Wir bei sevDesk
Als intuitive Cloud-Software für Buchhaltung geben wir Gründer:innen, Selbstständigen und Kleinunternehmer:innen die Freiheit, das zu tun, was wirklich wichtig ist. Als Unternehmen greifen wir dabei nach den Sternen, wachsen über uns hinaus und werden jeden Tag ein Stückchen besser. Dabei bauen wir auf unsere starke Kultur, unsere Innovationskraft und unsere Leidenschaft – und in Zukunft auch auf dich?
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass unsere Partnerkanzleien kompetent beraten sind! So stellst du sicher, dass unsere Partner sicher im Umgang mit unserer Software sind. Du fungierst als externe sowie interne Kontaktperson für sämtliche Anliegen unserer Steuerberaterinnen und Steuerberater.
Hier wirkst du mit:
- Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in in der Betreuung unserer zahlreichen Partnerkanzleien.
- Du unterstützt dabei, den größten Mehrwert aus der Nutzung von sevDesk und den jeweiligen Schnittstellen zu erzielen.
- Du fungierst als Sprachrohr und verlängerter Arm der Steuerberater und bringst deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung unseres Produkts ein.
- Als Kommunikationstalent unterstützt du unsere Multiplikatoren bei all deren Anliegen. Sowohl bei technischen Problemen als auch bei Anwenderfehlern agierst du als kompetente*r Ansprechpartner*in auf Augenhöhe.
- Du stellst durch FAQs, Videos, Hilfebeiträge und Webinare sicher, dass die Steuerberater sämtliche Fragen zu unserer Software, zum Thema Buchhaltung und Unternehmenssteuern auf einfache & bequeme Art beantwortet bekommen.
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine abgeschlossene Ausbildung in einer betriebswirtschaftlichen Fachrichtung, z.B. Steuerfachangestellte*r.
- Du konntest bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder -Beratung sammeln.
- Von Vorteil ist, wenn du bereits Berührungspunkte zu Softwarelösungen wie DATEV, ADDISON, BMD o.Ä. hattest.
- Du zeichnest dich durch Hilfsbereitschaft, Wissbegierde, IT- & Internet-Affinität sowie durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse aus.
