NewGlobe soutient des gouvernements visionnaires à niveau mondial, dans le but de transformer le système d'éducation publique, pierre angulaire d’une société prospère et équitable.
À l'aide d’une technologie adaptable et transformationnelle, et d’une plateforme qui permet la collecte de données du système éducatif, NewGlobe permet des améliorations rapides à l’échelle régionale et nationale.
À travers un partenariat et des programmes percutants, NewGlobe garantit l’accès à tous les enfants à une éducation qui développe leur plein potentiel, et crée les fondations pour la croissance et la prospérité.
NewGlobe se mobilise depuis plus d'une décennie d'expérience éducative avec des résultats démontrés dans la gestion intégrale scolaire. Cela est devenu possible grâce à l'expérience en développement des enseignants, des innovations dans le design instructionnelle, le support permanent technologique, des classes structurées par l'expérience de l’enfant et l’engagement parental. Toutes ces dimensions sont fondées par la science pédagogique et garantissent que chaque enseignant soit doté des outils pour engager les enfants dans une expérience éducative transformationnelle. En même temps, cette expérience permet à chaque enfant d'utiliser son potentiel maximum.
Au quotidien, NewGlobe soutient les gouvernements pour résoudre les problèmes qui paraissaient auparavant impossibles, et en le faisant, cela permet à cette génération de grandir pour vivre des vies plus pleines et, en même temps, de construire une prospérité économique pour eux-mêmes, leurs communautés, et le monde.
À NewGlobe nous travaillons avec un sentiment d’urgence car la jeunesse grandit rapidement, et nous nous réinventons sans arrêt, puisque résoudre des problèmes complexes demande une attitude implacable.
Nous recherchons des talents brillants qui veulent participer à la construction d'un nouveau monde un monde plus équitable. Plus d'informations : newglobe.education
La technologie joue un rôle essentiel en nous permettant de proposer une éducation transformatrice à grande échelle dans des environnements aux ressources limitées. C’est l’un des éléments clés qui nous donnent la capacité de proposer des programmes à impact radical, créant chaque jour un avenir meilleur pour une génération d’enfants à travers le monde. La technologie couvre plusieurs fonctions clés, notamment la gestion de produits, la veille économique, le développement de logiciels et les opérations informatiques.
En travaillant avec nous, les technologues passionnés ont la chance de changer directement le monde.
Les opérations informatiques sont responsables de la livraison de la technologie sur le dernier kilomètre, garantissant que chacun, du personnel de l'école aux cadres, dispose de la technologie fonctionnelle dont il a besoin pour exceller dans son travail. Il supervise également l'infrastructure technique qui prend en charge et connecte tous nos bureaux mondiaux, ainsi que les systèmes de back-office qui alimentent nos centres de service client, nos équipes financières, nos entrepôts, etc.
Au sein du groupe technologique, les opérations informatiques ont également la particularité d'être le seul département avec une présence dédiée dans chacun de nos territoires d'exploitation, ce qui signifie qu'il est également le canal clé et le principal défenseur de tous les aspects de la technologie dans notre entreprise, garantissant le travail effectué par les autres départements technologiques exploitent tout leur potentiel.
Fournir un soutien technique de première ligne au personnel de l'école, en les aidant à diagnostiquer et à résoudre les problèmes matériels et logiciels à distance et en personne.
Visiter les sites opérationnels pour aider le personnel de l'école en déployant la technologie de l'académie, y compris à la fois les nouvelles installations et le redéploiement des équipements existants.
Fournir un support technique pour les accessoires pédagogiques, notamment les smartphones, les tablettes des enseignants, les banques d'alimentation et tout autre actif pouvant être mis à disposition.
Assurer l’efficacité et la fiabilité du service Internet et de l’environnement informatique du bureau d’assistance
Installer et configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels selon les normes convenues sous la direction du responsable informatique
Maintenir l'équipement existant selon les normes déterminées par le responsable informatique, en effectuant des mises à niveau, de nouvelles installations et en exécutant des procédures de routine
Maintenir un haut degré de support client pour toutes les demandes d'assistance et adhérer à tous les principes et politiques de gestion des services.
Tenir un registre de tout problème logiciel ou matériel détecté, faire remonter le cas échéant
Utiliser les données fournies par les rapports pour détecter et même anticiper les problèmes sur le terrain afin de favoriser la résolution avant même que le problème ne soit signalé
Résolvez les problèmes matériels liés à la technologie pédagogique tels que les ports de chargement cassés, les batteries épuisées, les écrans, etc.
Minimum de deux ans d'expérience professionnelle dans l'environnement TIC
Capacité à utiliser des outils tels que des fers à souder pour résoudre les problèmes matériels
Expérience dans le dépannage du matériel et l'exécution de tâches telles que le changement de piles, d'écrans, de cartes mères et d'autres équipements de travail afin de réparer des appareils cassés comme des tablettes et des smartphones.
Connaissance technique pratique des protocoles, systèmes d'exploitation et normes actuels
Excellente connaissance technique du matériel PC
Dépannage logiciel et matériel
Expérience de base avec les routeurs, les commutateurs et les pare-feu
Expérience avec les applications de la suite Microsoft et exposition au dépannage de base
Compréhension de TCP/IP et des réseaux locaux
Excellentes compétences rédactionnelles et de communication orale
Bonnes compétences en recherche, y compris la capacité d'identifier et de proposer des solutions aux problèmes/crise
Connaissance du système d'exploitation Android et des smartphones
Baccalauréat en informatique ou dans un domaine d'études connexe en technologie de l'information
Certification industrielle indépendante du fournisseur telle que : certification Cisco CCNA, CompTIA Network+, A+ ou MCTIP.
Un exécutant méticuleux - Vous avez une expérience avérée de mener les choses à bien. Vous êtes organisé et réactif. Vous prenez en charge chaque idée que vous touchez et la mettez en œuvre avec un souci du détail, en fixant des objectifs, en impliquant les autres et en faisant tout ce qu'il faut pour accomplir la tâche. Vous pouvez jongler avec des dizaines de projets similaires simultanément sans perdre de vue les détails. Il est probable que vous ayez une certaine expérience dans une start-up ou une autre entreprise en croissance rapide.
Un maître du réseautage - Vous excellez à rencontrer de nouvelles personnes et à les transformer en défenseurs. Vous communiquez de manière claire, consciencieuse et efficace à la fois à l'écrit et à l'oral. Vous pouvez influencer des inconnus au cours d'une seule conversation. Les alliés et les collègues se battront pour vos idées. Vous avez déjà un réseau grâce à une expérience antérieure dans le pays, de préférence dans les secteurs réglementaire, éducatif ou commercial.
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