Négociateur Senior, fonds communs de placement

Aviso :

À Aviso, nous nous consacrons à l’amélioration du bien-être financier des Canadiennes et des Canadiens. À titre d’organisation de gestion de patrimoine de premier plan, nous nous engageons à faire preuve de leadership, d’innovation et de responsabilité ainsi qu’à miser sur le partenariat et la communauté. En travaillant avec des professionnels talentueux et énergiques qui incarnent nos valeurs au quotidien, vous constaterez rapidement que ce sont nos employés et notre culture « uneaviso » dynamique qui nous démarquent des autres sociétés. Si vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et stimulant au sein d’une entreprise centrée sur son personnel, découvrez ce que Aviso peut vous offrir en consultant le site www.aviso.ca/fr.

L’occasion:

Nous sommes à la recherche d’un négociateur senior, fonds communs de placement qui se joindra à notre équipe de Marchés des capitaux et négociation.

Relevant du gérant de fonds communs de placement, le négociateur senior est responsable d’assurer un soutien et de résoudre les problèmes dans le cadre de toutes les activités liées aux fonds communs de placement et joue un rôle décisif dans le placement quotidien des opérations sur fonds communs de placement pour les gestionnaires de portefeuille, les conseillers en placement et le personnel. Soutenant le directeur, fonds communs de placement, le titulaire acquerra une vaste gamme de connaissances et sera responsable de maintenir un haut degré de professionnalisme tout en assurant un niveau élevé de satisfaction à l’égard du service à la clientèle.

Qui vous êtes:

• Service — vous tenez compte des parties prenantes internes ainsi qu’à l’extérieur de l’entreprise et vous manifestez une volonté de faire passer les besoins des clients en premier. Vous privilégiez la qualité du service et cherchez à fournir des solutions. Vous développez activement des partenariats stratégiques qui contribuent à la réputation d’Aviso Wealth en tant que conseiller et partenaire de confiance.
• Exécution — vous êtes déterminé(e) à atteindre vos objectifs et à réussir. Cela signifie notamment se consacrer à « faire avancer les choses », ainsi qu’à reconnaître et mettre à profit les possibilités au fur et à mesure qu’elles se présentent. Vous recherchez continuellement des moyens d’améliorer votre potentiel personnel et valorisez l’amélioration continue. Vous acceptez la responsabilité de vos actions et vous tirez les leçons de vos erreurs.
• Collaboration — vous avez un esprit d’équipe et travaillez en collaboration avec les autres dans le but commun d’obtenir de meilleurs résultats. Faire des contributions significatives à votre équipe pour atteindre les objectifs de l’organisation est pour vous une priorité. Vous favorisez de manière proactive la collaboration, vous inspirez confiance et l’inclusion, et vous vous efforcez d’établir des relations efficaces tant à I'interne qu’à l’extérieur de I'organisation.

À quoi ressemble votre journée:

• Soutenir et exécuter quotidiennement les ordres d’achat, de vente et de substitution de fonds communs de placement dans Dataphile
• Exécuter les opérations et les ordres d’annulation par l’intermédiaire de FundSERV si obligatoire
• Soutenir les correspondants pour les gestionnaires de portefeuille, les collègues et divers autres services au sein de la société afin de résoudre les plaintes, les différends ou les problèmes transmis à un échelon supérieur, qu’ils soient liés à un client ou à un système, et les transmettre à un échelon supérieur, au besoin
• Appuyer les communications continues avec les sociétés de fonds communs de placement, les organismes de réglementation et les fournisseurs de réseau afin de discuter de l’évolution du secteur et d’être tenu au courant de celle-ci.
• Examiner quotidiennement toutes les opérations exécutées et refusées
• Apprendre à calculer les pertes ou les gains relatifs aux dilutions
• Faire la tenue mensuelle des numéros de compte de fonds communs de placement en double et des opérations inactives dans le registre des ordres
• Soutenir les gestionnaires de portefeuille et le personnel en ce qui a trait aux différents types de produits de fonds communs de placement, au système administratif ainsi qu’aux procédures et aux règlements
• Administrer les événements récurrents pour tous les gestionnaires de portefeuille en s’assurant que le traitement est exact
• Répondre fréquemment aux appels ou aux courriels avec les gestionnaires de portefeuille ou à l’interne afin de résoudre ou de régler tout problème dans le compte d’un client et transmettre le cas à un échelon supérieur, le cas échéant
• Réviser et modifier le Manuel des procédures relatives aux fonds communs de placement afin de le tenir à jour en tout temps
• Veiller à ce que les données démographiques exactes sur les clients auprès des sociétés de fonds soient tenues à jour aux fins de déclarations de revenus
• Appuyer les divers services en assurant la liaison entre eux et les gestionnaires de portefeuille sur les questions qui ont une incidence sur l’efficacité quotidienne de nos activités
• Faire le repérage et la recommandation d’améliorations du traitement des opérations et des fonctions administratives des fonds communs de placement afin d’améliorer la productivité et la rentabilité
• Respecter les normes de service établies pour la résolution de problèmes et le service à la clientèle
• Analyser les tendances et recommander des améliorations au processus ou à l’exploitation avec le personnel et les gestionnaires de portefeuille
• Aider les gestionnaires de portefeuille à comprendre Dataphile, les différents types d’entrées, les modules et le traitement du carnet d’ordres
• Résoudre les préoccupations liées aux comptes des clients Transmettre les plaintes et les erreurs au service approprié rapidement
• Transmettre à un échelon supérieur les problèmes administratifs repérés au sein des services ou du personnel qui sont découverts lors des interactions avec les gestionnaires de portefeuille et le personnel interne
• Soutenir les projets et les suivis auprès de nos partenaires de Credential, des sociétés de fonds et des institutions externes afin d’offrir des services supplémentaires à la clientèle
• Recommander des améliorations à la qualité du service, le cas échéant; chercher activement des occasions d’amélioration au sein des Solutions de courtage et du service offert aux partenaires et aux investisseurs de Credential
• Repérer les points à améliorer, faire les recommandations et les mettre en œuvre après leur approbation
• Soutenir les membres chevronnés de l’équipe dans l’exécution de leurs tâches mensuelles, trimestrielles et annuelles

Requirements

Expérience et compétences demandées :

• Études postsecondaires
• Expérience de 5 à 10 ans dans le secteur des placements et bonne compréhension des placements dans des fonds communs de placement
• La réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada et du cours relatif au Manuel sur les normes de conduite ou le Cours sur les fonds d'investissement au Canada (CFIC)
• Compréhension du service de règlement des transactions Messagerie de règlements nets (MRN) de FundSERV : achats, rachats, substitutions, distributions en espèces/réinvesties et théoriques, transferts entrants et sortants PPA/PRS, échanges, roulements, commissions et des commissions de suivi
• Compréhension de divers produits de fonds communs de placement : fonds de couverture, fonds en gestion commune, fiducies de placement, actions accréditives, billets liés, CPG, comptes d’épargne à intérêt élevé et fonds communs de placement à capital variable
• Reconnaissance et compréhension des exigences réglementaires régissant les fonds communs de placement établies par l’OCRCVM et l’ACFM
• Polyvalence exceptionnelle et capacité d’établir des relations et de faire preuve de professionnalisme, d’ingéniosité et de compréhension
• Maîtrise de l’informatique et bonne connaissance de FundSERV, de myserv, de Broadridge, de MS Word, d’Excel et d’Outlook
• Indépendant et motivé, et comprend quand transmettre les problèmes à un échelon supérieur
• Axé sur le travail d’équipe et possède une attitude positive; excelle dans un environnement dynamique et multitâche
• Maintien de la qualité et de l’excellence opérationnelle avec le plus haut niveau de service
• Capacité à atteindre les objectifs selon les exigences réglementaires et de la société
• Veille aux détails et recherche la qualité dans l’exécution des tâches
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps; grande orientation vers le service à la clientèle
• Maîtrise de la communication en français et en anglais et capacité à collaborer efficacement avec les autres

Benefits

Pourquoi Aviso Wealth ?

Chez Aviso Wealth, vous trouverez une culture dynamique et inclusive qui valorise l’innovation et met en valeur les réussites de ses employés.

Quelques traits qui nous distinguent :

• Un programme de rémunération concurrentiel qui récompense et valorise les contributions de chacun.
• Des prestations de santé, soins dentaires et une assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés
• Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental.
• Des cotisations complémentaires pour notre programme de retraite.
• Un engagement à l’amélioration continue de notre personnel au moyen de l’apprentissage et du développement ainsi que d’un programme de soutien à la formation.
• Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d’équipe.

Politique d’égalité d’accès à l’emploi

Aviso Wealth accueille et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les candidats/titulaires handicapés. Si vous nécessitez un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins à toutes les étapes du processus d’embauche.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seules les candidatures retenues pour une étude plus approfondie seront contactées.

Aucun recruteur ou agence, s’il vous plaît.

Aperçu de la société

Fort d’un actif total sous administration et sous gestion de plus de 125 milliards de dollars, et d’un effectif de plus de 1 000 employés, Aviso est un important fournisseur de services de gestion de patrimoine et de placement pour le secteur financier canadien. Nous bâtissons un écosystème complet de services de gestion de patrimoine à la fine pointe de la technologie et axé sur les clients. Nos clients comprennent nos partenaires, les conseillers et les investisseurs. Nous sommes un partenaire de confiance pour presque toutes les coopératives d’épargne et de crédit au Canada, en plus de l’être pour un large éventail de gestionnaires de portefeuille, de courtiers en placement, de compagnies d’assurance, de sociétés de fiducie et de courtiers remisiers. Nos partenaires comptent sur Aviso pour leur offrir des solutions bien précises qui leur procurent un avantage concurrentiel dans un secteur en pleine évolution et hautement compétitif. Notre courtier en placement, notre courtier en épargne collective et nos services d’assurance soutiennent des milliers de conseillers en placement. Notre gestionnaire d’actifs est Placements NEI, dont la spécialisation est d’investir de façon responsable. Notre service de courtage en ligne, Qtrade Investissement directMD, renforce le pouvoir des investisseurs autonomes, et notre service de placement entièrement automatisé, Portefeuilles accompagnés QtradeMD, est au service des investisseurs qui préfèrent une approche passive. Partenaires des correspondants Aviso offre des services de garde de biens et de courtier chargé de compte à un large éventail de sociétés. Nous avons des bureaux à Toronto, Vancouver, Montréal et Winnipeg. Aviso est soutenue par la force collective de ses propriétaires : les centrales de caisses de crédit, Co-operators/CUMIS et Desjardins. Nous sommes fiers de propulser les entreprises qui renforcent le pouvoir des investisseurs.

Faire carrière à Aviso, c’est faire partie d’un groupe de professionnels talentueux et énergiques qui vivent leurs valeurs au quotidien, et appartenir à une organisation qui se consacre à votre réussite et au développement de votre carrière. Si vous êtes à la recherche d’un travail intéressant et stimulant au sein d’une société soucieuse de son personnel, postulez pour faire partie de notre équipe!

Salaire

L’échelle salariale prévue de ce poste est de 75 000 $ à 95 000 $ CA par année. Les conditions de rémunération individuelles sont basées sur divers facteurs propres à chaque candidat et aux exigences du poste.