Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs et d’experts-comptables demain ?
Tu recherches un environnement de travail sain, dont les bases sont la confiance, la proactivé et l'autonomie ?
Alors Pennylane est probablement fait pour toi !
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
À propos de Pennylane
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen / (et bientôt en Europe.)
En 4 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 84 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 500 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
🚀 Déjà plus de 250,000 TPE/PME et plus de 3500 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?
Aujourd'hui, c'est plus de 1 200 cabinets d'expertise comptable qui ont décidé de migrer (au moins) une partie de leur portefeuille clients sur Pennylane. Changer d'outil de production comptable, ce n'est pas une mince affaire. Cela requiert d'assurer une migration stable des données, de changer des habitudes et automatismes bien ancrés, et enfin et surtout, de se former sur un tout nouveau logiciel.
Les membres de l'équipe Partner Success sont là pour assurer la meilleure expérience d'utilisation possible de notre solution.
Comment vas-tu contribuer au projet ?
Le référent technique migration joue un rôle essentiel en assurant une communication transparente et efficace entre notre entreprise et nos clients. Cette position demande une expertise technique, une compréhension approfondie de notre produit, ainsi que des compétences en communication pour traiter les préoccupations des clients et les conseiller sur les solutions appropriées.
Quelles seront tes missions au quotidien ?
Participer aux réunions avec nos clients pour répondre aux sujets techniques : En tant que Référent technique migration, vous serez le principal point de contact technique lors des réunions avec nos clients. Vous devrez comprendre leurs besoins et préoccupations, puis fournir des informations techniques pertinentes pour répondre à leurs questions.
Remonter les problématiques suites aux tests des clients : Vous serez responsable de la collecte des retours et des problèmes soulevés par nos clients lors des tests. Ces informations sont cruciales pour améliorer nos produits et services.
Recherche de solutions et proposition de ce qui est réalisable ou non : Vous devrez déterminer ce qui est réalisable en fonction des modules que nous avons en interne. Proposer des alternatives disponibles dans Pennylane.
Être au centre des échanges entre le client, nos équipes chefs de projet et les développeurs : Vous serez le pivot dans la communication entre nos clients et nos équipes internes. Cela nécessite une coordination efficace pour garantir que les attentes des clients sont satisfaites.
Être pédagogue auprès des clients sur les spécificités de Pennylane par rapport à leurs anciens logiciels : Vous devrez expliquer en détail les différences entre Pennylane et les anciens logiciels utilisés par les clients. Votre rôle est de garantir une transition en douceur tout en mettant en avant les avantages de notre produit.
Compétences requises
De formation comptable (BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA)
Expériences en cabinet d’expertise comptable au poste de collaborateur comptable (idéalement avoir fait au moins deux périodes fiscales et avoir vécu des migrations au sein du cabinet)
Aisance rédactionnelle et oral pour interagir avec les comptables de manière claire et professionnelle
Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients, à offrir un excellent service et à maintenir de bonnes relations avec les clients
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
Flexibilité pour s’adapter aux évolutions rapides de l’outil
Volonté d’apprendre et de rester à jour sur les évolutions du produit
L’anglais serait un plus pour communiquer en interne.
🤝 Process de recrutement
- Une première rencontre avec Orane, Talent Acquisition Manager (30 min)
- Un test technique (15 min)
- Un second entretien et un case study avec Sébastien, Team Lead et Caroline (1h)
- Un entretien final avec Khemara, Partner Success Manager (45 min)
🎁 Ce que l’on peut t'offrir
🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)
🏝 Entre 8 et 13 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à
Busuu
🧑💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking
🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
💵 Une enveloppe de BSPCE
🏃♀️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib
💻 Un Mac 🎉 Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.
Pour t’épanouir chez Pennylane, tu dois :
-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
-Faire de la collaboration une priorité au sein de ton équipe ou avec d'autres parties prenantes
-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans ton activité quotidienne.
-Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.
Si tu hésites, nous t’encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !
Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.
