Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.
Twoje zadanie:
Szukamy ambitnej i doświadczonej osoby na stanowisko Dyrektor ds. zarządzania siecią medyczną, która będzie odpowiedzialna za organizowanie pracy i zarządzanie siecią medyczną w firmie. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z zespołem zarządzającym oraz będzie odpowiedzialna za koordynację i optymalizację procesów wokół lekarzy i placówek współpracujących z firmą.
Będziesz odpowiedzialny/a za całą sieć medyczną w naszej organizacji, od zarządzania zespołem obsługi lekarzy, rekrutacje lekarzy, utrzymanie z nimi relacji, po koordynowanie rozwoju sieci placówek stacjonarnych. Szukamy osoby, której standardy pracy będą wznosiły procesy nieprzerwanie na wyższy poziom. Zadbasz o to, by każdy lekarz, który zastanawia się nad pracą myślał o Telemedi w pierwszej kolejności niezależnie od tego czy szuka pracy w teleporadach, wizytach stacjonarnych czy wizytach domowych oraz by każdy pacjent/klient biznesowy był w pełni usatysfakcjonowany z obsługi naszych lekarzy.
Obowiązki:
- Zarządzanie i organizacja pracy Zespołu Lekarskiego, Rekrutacji medycznych oraz nadzorowanie rozwoju sieci stacjonarnych placówek partnerskich;
- nadzór nad przeprowadzanymi konsultacjami aby były wykonywane zgodnie ze standardami firmy, SLA i KPI;
- ustalanie grafików lekarzy oraz zapewnienie ciągłości w dostępności do wszystkich dostępnych na platformie Telemedi specjalizacji lekarskich;
- przygotowanie i nadzór nad miesięcznymi rozliczeniami specjalistów,
- tworzenie raportów i zestawień, rozpatrywanie zgłoszeń, reklamacji, analiza ocen specjalistów,
- budowanie wizerunku marki wśród podwykonawców, prowadzenie warsztatów, szkoleń, webinarów,
- nadzór nad kosztami i kreowanie rozwiązań mających na celu minimalizację średnich kosztów;
- kreowanie nowych rozwiązań w metodach obsługi procesu, mających na celu zwiększenie efektywności, poprawę jakości oraz budowanie nowych wartości dla firmy oraz klientów
- optymalizacja procesów w celu eliminacji błędów jakościowych i niepotrzebnych kosztów
- współpraca z innymi działami i zespołami firmy w celu zapewnienia spójności działań i osiągnięcia celów organizacyjnych
- wdrażanie projektów technologicznych w zarządzanych obszarach
- tworzenie i utrzymywanie relacji z lekarzami, placówkami medycznymi oraz dostawcami usług.
Masz pytania dotyczące rekrutacji? Najczęściej zadawane pytania znajdziesz tutaj:
FAQ rekrutacja
Requirements
- Doświadczenie zawodowe na stanowisku związanym z zarządzaniem siecią medyczną (lub innej odpowiedniej zakresowo i seniorsko roli) – 3-5 lat
- Wysoki standard pracy, dorównywanie standardami procesów do top 1% najlepszych na rynku
- Znajomość tematyki technologii i pasja do nowych technologii
- Analityczny sposób myślenia oparty na danych (umiejętności w zakresie czytania danych w BI, Excelu)
- Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dowożenie, brak prokrastynacji projektów
- Podejście „no too junior tasks” - dużo rzeczy trzeba zrobić samemu
- Umiejętność nie pozwolenia sobie wcisnąć kitu w kontekście wyników i liczb (i nie tylko)
- Ciągłe podnoszenie poprzeczki i bycie strażnikiem procesów, tworzenie i pilnowanie operational excellence
- Nie chodzenie na kompromisy, nie uznawanie wymówek
- Podejście dążące do optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych
- Bycie cały czas w ofensywie, nie zwalniając tempa
- Umiejętność zawłaszczania obszaru (tak by nic nie spadało między biurka)
- Stromy learning curve, wyzwalany wewnętrznie
- Skuteczność i przewidywanie
Benefits
- Wynagrodzenie 18 000 - 23 000 zł - Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B
- Pakiet Medyczny
- Multisport
Wartości, którymi kierujemy się w pracy:
- Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
- 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
- Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
- Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
- Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
- Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
- Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.
Co nie jest cool:
- Ignorowanie problemów.
- Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
- Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
- Unikanie odpowiedzialności
- Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
- Przeciwstawianie się zmianie
- Brak transparentności
- Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.
