Zur Ergänzung unseres Teams in Aadorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
KEY ACCOUNT MANAGER (w/m/d) 100 %
Aufgaben, die Dir gefallen werden
- Betreuung von Key Accounts, insbesondere Grosskunden, sowie aktive Pflege des Kundennetzwerks
- Problemlösung, Kundenzufriedenheit, wie auch -Erfolg im Rahmen der betreuten Kunden
- Angebotserstellung und -Unterbreitung bei Bestands-, wie auch potentiellen Neukunden
- Proaktive Beratung und Akquise von Neukunden, sowie kontinuierlicher Ausbau des Netzwerks
- Definieren, Erheben/Durchführung und Überwachung von eigenen KPIs, Marktbeobachtungen und Analysen, sowie Ableiten und Umsetzen von Massnahmen und zugehöriges Reporting
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess in Sachen Tooling und Analysen, sowie proaktiver Verbesserungsprozess hinsichtlich Customer Experience
- Unterstützung des Customer Supports im Rahmen von B2B-Kunden
- Berücksichtigen der Marketingstrategie und -Aktivitäten, einschliesslich der Unterstützung bei Promotionen
- Mitarbeit in internen Projekten
