Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 135 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 3 300 працівників. А датчики Ajax охороняють 2,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.
За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.
Це можливість стати частиною команди, яка працює над інтеграцією потокового відео в екосистему Ajax. Ви будете працювати з мобільними додатками, які взаємодіють як з бекендом, так і з фізичними пристроями. Ця вакансія передбачає, що ви здатні досліджувати складні питання.
Які стоять задачі:
- Обробка вхідних запитів від партнерів, клієнтів (через L1 Support Team) та технічної команди компанії;
- Обробка виникаючих інцидентів, їх аналіз, пріоритезація, відстежування статусів, своєчасна ескалація;
- Аналіз першопричин виявлених помилок, надання інформації для розуміння та усунення проблем;
- Створення бази знань по типовим рішенням з найбільш розповсюджених проблем та підтримка актуальності документації;
- Співпраця з членами команди для досягнення найкращих результатів (розробниками, ВА, QA інших команд);
- Глибоке розуміння наших продуктів.
Що шукаємо у кандидаті?
- Вміння знаходити підхід до людей;
- Критичне мислення;
- Знання теорії тестування;
- Досвід роботи с базами даних;
- Досвід роботи за напрямком support (L1/L2) від 1 року;
- Знання UNIX/Linux OS;
- Досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira, Confluence, Dashboards, Reports);
- Вміння планувати свій час, визначати пріоритети та ранжувати задачі по мірі важливості.
Чудово якщо у вас є:
- Досвід роботи з проектами побудованими на мікросервісній архітектурі;
- Технічна освіта;
- Розуміння основ роботи API, формати передавання даних (JSON, XML)знання HTTP протоколу;
- Досвід роботи з відео-тестуванням;
- Досвід роботи з командним рядком;
- Kibana або Grafana (аналіз логів).
Ми пропонуємо:
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
- Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
- Конкурентну заробітну плату;
- Медичне страхування;
- Корпоративну англійську мову;
- Компенсацію профільного навчання;
- Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.
