Bigblue est une plateforme qui permet aux e-commerçants d’offrir la meilleure expérience de livraison à leurs clients.
Nous sommes le partenaire logistique et tech de marques e-commerce comme Cabaïa, From Future, Muji, Unbottled, Detective Box… Côté opérations, nous nous occupons du stockage et de la préparation des commandes. Côté tech, nos apps et nos intégrations permettent à nos clients d’avoir une préparation de commandes automatisée, un suivi en temps réel de leur stock et une expérience de livraison inégalée.
En gérant la logistique des marques de façon intelligente, éco-responsable et en leur permettant de personnaliser la livraison, Bigblue s'érige comme le moyen pour des marques indépendantes de se rapprocher de leurs clients, face à alternatives des comme Amazon.
Nous avons des bureaux dans 3 pays : en France 🇫🇷, à Madrid 🇪🇸 et à Londres 🇬🇧, sommes aujourd’hui plus de 100 employés et avons levé auprès des meilleurs investisseurs (Samaipata, La Poste Ventures, etc.)
Nos valeurs : 🚀 Unlimited growth | 💯 Excellence | 🎯 Impact | 💡Pragmatism
Vous serez le lien entre notre produit, les utilisateurs de Bigblue (e-commerçants, acheteurs et équipes internes) et l’équipe opérations de Bigblue. En travaillant directement avec des Product Managers et des ingénieurs expérimentés (ex-Apple, Meta, Booking, Datadog, Criteo ou encore Vimeo), vous veillerez à la qualité de nos produits et à leur adoption.
Role
- 🛠️ Rassembler des retours produit, enquêter sur les potentiels problèmes et trouver des solutions pour nos clients. Collaborer avec les Product Managers pour hiérarchiser ces solutions et les déployer avec les Designers et les Software Engineers.
- 💡 Fournir des informations techniques aux clients de Bigblue. Cela peut être nécessaire lorsque l'un de nos clients a un besoin complexe et tente d'utiliser notre produit pour le résoudre, notamment lors de la mise en service. Vous devenez la personne de référence en ce qui concerne la compréhension de nos produits
- 🙌 C'est un excellent endroit pour évoluer dans le domaine du produit, notamment pour des postes futurs dans une équipe produit ou Tech. Selon votre appétence pour le software engineering, vos missions peuvent inclure le développement et l’amélioration technique de nos outils et logiciels
- 📄 Créer de la documentation et élaborer des contenus de formation pour faciliter le lancement des produits sur le marché
Profil recherché
- 📜 Diplômé(e) d’un master dans une grande école d'ingénieurs (ou équivalent)
- 🇫🇷🇬🇧 - Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral, pour interagir avec tous les membres de l'équipe et les commerçants. 🇪🇸 Ayant un entrepôt en Espagne, savoir parler espagnol est un atout.
- ⚡️ Vous êtes enthousiaste à l'idée de découvrir le monde de la tech et d'apprendre sur ce vaste domaine.
- 👀 Toujours curieux/curieuse et prêt(e) à embrasser la complexité - Vous avez l'habitude d'approfondir vos connaissances pour comprendre comment les choses fonctionnent réellement.
- 🔍 Vous êtes déterminé(e) à trouver des solutions aux problèmes des gens.
- 🧑🤝🧑 Collaborant avec les diverses équipes de Bigblue, vous veillerez à ce que des situations complexes soient comprises, grâce à des qualités de rédaction et synthèse, ainsi qu’en établissant des relations solides avec les autres Bigbluers.
🕶 Bonus
- 💻 Une expérience en ingénierie et programmation, ou en outils logiciels (inspecteur, Google Cloud Logs, Postman, etc.) est un atout.
- 📈 Compétences en analyse de données pour hiérarchiser les retours ou approfondir des sujets est un plus (SQL, data)
Bénéfices pour toi
- 🧠 Knowledge Sharing and Learning – Apprendre des meilleurs et être encadré(e) par des experts tech (ingénieurs ou Product Manager) qui ont une véritable envie de transmettre leurs connaissances aussi bien en tech, que dans le domaine de la logistique ou business !
- 🎯 Ownership & High Expectations – Avoir rapidement d'importantes responsabilités te permettant d'avoir un réel impact sur la croissance de l’entreprise. Évaluation régulière basée sur l'impact pour vous aider à croître aussi vite que nécessaire. Être au sein d'un environnement de travail ultra-dynamique et avec une portée internationale. Package d'actions pour faire partie de l'entreprise
- 🚀 Ambition & Humility – Découvrir une bonne ambiance de travail : sorties, game nights, team buildings, offsites, repas d'équipe le midi, fondateurs hyper bienveillants, des bureaux tout neufs à Paris (près d’Opéra), avantages quotidiens (Alan, voyages), etc. Découvrir le monde de l'e-commerce et de la logistique, une industrie en plein boom ou tout reste à faire. Faire partie d’une startup en pleine croissance et pleine d'avenir.
Processus de recrutement
- Un premier appel de présentation avec notre Talent Acquisition Manager - 30 min
- Rencontre avec votre future Manager - 30 min
- Test pratique à domicile pour évaluer vos compétences
- Entretiens dans nos bureaux avec les membres de l'équipe pour se rencontrer et évaluer l'adéquation humaine - 2h30
Hâte de vous rencontrer 📡
