IT Service Management
Build, maintain and continuously improve the on-premise servers in our 4 server rooms in (Sachiura) Yokohama, Kazusa (Chiba), Keihinjima (Tokyo) and Kyoto. 幸浦(横浜)、京浜島(東京)、かずさ(千葉)と京都のサーバ室にあるオンプレミス環境の管理を担当してもらいます。
Provide L2 – operation support to internal stakeholders as part of Operation team (Incident and change management, Maintenance and emergency procedures). ITインフラの運用チームのメンバーとして、社内関係者にたいして運用サポートを提供します(例:不具合対応、メンテナンス、緊急対応、変更管理)。
IT Projects
Participating IT projects especially in IT security, business continuity and integration of newly acquired companies. 各種ITプロジェクトの積極的な参加または自主実行(例:買収したばかりのグループ会社のIT統合、ITセキュリティプロジェクトの展開、BCP―事業継続計画).
General
Communication with all internal and external stakeholders in Japan, Offshore and global team members. グローバルのチームやオフショアや日本国内の内部/外部の関係者との円滑なコミュニケーションができます。
Master’s Degree in Computer Science (M.S.) or related field from a four-year college or university; an MBA or equivalent is desirable but not required 大学卒業
· Mandatory: Microsoft, Linux, Netapp related certificates to prove server management experience 必須:サーバ管理に関わるMicrosoft, Linux, Netapp等の資格
· Mandatory (Non-Japanese nationals): Japanese language N2 or similar 必須(外国の方):日本語能力試験N2以上
· Mandatory (Japanese nationals): Basic English skills
必須(日本の方):日常会話ができる英語能力
· Optional: ITIL or similar 任意:ITIL等のIT管理
· Optional: PMP or similar 任意:PMP等のプロジェクト管理
· 2-10 years of experience in IT domain and two 2 years for server management. 最低2~10年のITインフラの経験があり。そのうち、最低2年間 ITインフラの運用の経験があります。
· 2+ years of work experience with IT Infrastructure project management (in an international environment) preferably in an industrial or process driven environment, ideally in the laboratory industry
2年以上のITプロジェクトの経験があります。
· Experience working with cross-functional IT teams and working with near-shore/offshore service partners (internal or external) 国際ITチームとの仕事をしたことがあり、国内外の関係者とのコミュニケーションをとったことがあります。
· Entrepreneurial thinking and flexibility to change; Ability to work in a complex and challenging international environment. 強い責任感(与えられたタスクに対して責任をもっと仕事をこなす)・高い独立性(指導がなくても独自で行動できる)・環境変更に対する柔軟な対応.
· Excellent organization and prioritization skills 課題管理や問題解決に上手です。
· Very good communication skills (concise writing and orally convincing); 優れたコミュニケーションのスキル
· Fluent spoken and written English and Japanese 日本語は流暢で、英語は日常会話ができます。
· Extensive knowledge of Compute (Windows Server, …), Storage (NetApp, …), Network (Cisco, …) technologies; Cross Functional Technical Experience: Windows Server installations; Microsoft Active Directory and DNS; Microsoft Exchange; Data back-up technologies; VMware; SAN/NAS storage systems, …様々な技術をよく知っています。ハードウェア:Dell, Netapp, Brocade, Lenovo, VMWare等の仮想技術、バックアップ技術、AD、Citrix、各種ライセンス, WSUS, SCCM, DNS, DHCP
· Sound knowledge of Monitoring, Back-up, Disaster Recovery, Business Continuity plans and solutions; 監視、バックアップ、災害復旧、事業継続計画に関する知識があります。
· Can plan and execute maintenance of IT infrastructure by his/her own (e.g., patch management, Device inventory, proper documentation) ITインフラの管理を自主的に計画と実行できます。(例:パッチ管理、端末在庫の管理、システム構成が分かる文書作成と定期的な更新)
· Strong Microsoft products/services and Linux knowledge; Microsoft 製品とサービス又はLinuxの知識があります。
· Experience of running ITIL Service Desks; ITILに基づいたサービスデスクの運用経験があります。
· Creation and management of documentation of device architecture サーバ管理に関わる各種文書の作成と管理
· Strong security awareness; セキュリティに関する意識が高いです。
· Must reside in Japan. 日本に滞在する必要があります。
· Must be willing to work on Saturdays/Sundays and rest on weekdays. 土日でも仕事ができます。代休があります。