En tant que Coordinateur∙trice de Projets Clients, vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez notre équipe dynamique de 7 personnes.
Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients au sein de notre laboratoire d'analyse de l'air (70 personnes), vous avez pour missions :
Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
Le suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
La validation et signature des rapports d'analyses ;
Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction client ;
La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
La veille réglementaire.
De formation initiale ingénieur∙e chimiste (ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU....) ou Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients.
Vous êtes reconnu∙e pour votre technicité et avez un goût avéré pour le contact client / commerce.
Autonome, vous êtes un∙e excellent∙e communicant∙e et vous avez le goût du détail. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.
Poste Cadre, rémunération fixe sur 12 mois + primes.
Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
