Vous aurez pour objectif de fournir un accompagnement en Support Niveau 2 pour l’exploitation et la maintenance des services et systèmes industriels et télécoms sur le périmètre technique incluant les différents systèmes de communication sol-bord et les systèmes embarqués des bus, tramway, métro et RER, vos missions seront les suivantes :
- Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes précités en assurant le support et l’expertise technique aux équipes du niveau 1.
- Résoudre les incidents en menant des investigations approfondies et en déterminant les mesures correctives adaptées, en collaboration avec les experts et les industriels.
- Rédiger des retours d’expérience sur les incidents critiques pour proposer des actions d’amélioration.
- Contribuer à la mise en place et à l’optimisation de la supervision des systèmes.
- Rédiger et mettre à jour la documentation, les fiches d’aide et les fiches d’exploitation.
- Concevoir et dispenser des formations techniques à destination des équipes de maintenance.
- Administrer les différents systèmes d’exploitation (Linux et Windows).
- Maintenir les référentiels de configuration à jour.
- Accompagner les équipes projet dans l'intégration et la validation de nouveaux systèmes en leur apportant une expertise technique.
Les compétences requises sont :
- Supervision système (Centreon, NAGIOS)
- Ecriture de scripts (bash, powershell)
- Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux RHEL et/ou CentOS)
Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.
