Le groupe Segula recherche un ingénieur support ERP / GMAO anglophone sur Colmar (H/F)
Missions :
- Etre le support ERP et GMAO des processus Customer Service (Pièces, SAV, Reman) aux utilisateurs.
- Collaborer avec l’informatique centrale dans le cadre de support ERP et GMAO sur les processus Customer Service.
- Promouvoir l’intérêt et les bonnes pratiques des processus Customer Service au sein des sociétés de service.
- Participer à l’amélioration continue des processus pour les sociétés dans le système ERP et GMAO.
- Collaborer avec les experts métiers en vue de nouveaux développements, d’outils ou de BI relatifs à l’ERP ou GMAO des sociétés de service et promouvoir les nouveautés.
- Documenter et tester de nouvelles solutions développées dans l’ERP et GMAO
- Former les utilisateurs des sociétés de service aux processus Customer Service et suivre les plans de formation.
- Créer et mettre à jour des procédures et instructions BMS relatives aux processus Customer Service.
- De formation Ingénieur / Bac +5.
- Expérience sur un poste similaire est obligatoire.
- Maîtrise d’un anglais courant (B2 minimum).
- Connaissances en logiciel SAP, ERP et/ou GMAO Méthodes maintenance.
SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
