Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Estabelecer interface com o time comercial e áreas correlatas para garantir alinhamento e eficácia nos treinamentos.
- Desenvolver materiais e treinamentos para capacitação, com foco em produtos e tecnologia de iFood Pago: Crédito e Antecipação.
- Atualizar informações sobre produtos e tecnologia de maneira contínua, garantindo que o time esteja sempre informado.
- Acompanhar resultados e analisar indicadores de desempenho para identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento pós-venda.
Ingredientes Que Buscamos:
- Conhecimento avançado em Google Sheets e Slides para elaboração de materiais e relatórios.
- Habilidade em comunicação clara e eficaz, com foco em transmitir informações de forma didática e acessível.
- Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos interpessoais positivos e produtivos.
- Experiência prévia em treinamento comercial e produtos, preferencialmente em fintechs, startups ou áreas financeiras.
Para Realçar o Sabor:
- Inglês em nível intermediário para comunicação em contextos globais.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com flexibilidade e criatividade, contribuindo para um ambiente inovador.
- Experiência em moldar processos e contribuir para a formação de times em ambientes dinâmicos.
Buscamos uma pessoa apaixonada por educação e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!
