Jouw dag
Als Hoofd verkoop binnendienst heb je een erg veelzijdige functie. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren, coachen en verder ontwikkelen van de binnendienst. En je begeleid jouw team, bestaande uit de medewerkers op de klantenservice, commerciële binnendienst en intern accountmanagement, naar een nog klantgerichtere en commerciëlere benadering. Jouw team staat dagelijks in contact met de klanten en de buitendienst collega’s. Hun doel, los van de sales targets die er zijn, is weten wat er speelt bij de klanten en waar de kansen liggen om te groeien. Je bent verantwoordelijk voor het succesvol behalen van de gestelde doelen en de uitvoering hiervan. Daarnaast neem je proactief de rol op je, om alle operationele processen te verbeteren op zowel medewerkers- als procesniveau. Ook is het een essentieel onderdeel van je verantwoordelijkheden om te zorgen voor een optimale bezetting met hoge motivatie, betrokkenheid en resultaatgerichtheid. Maar daarnaast vind je het als Hoofd Verkoop Binnendienst ook normaal om bij drukte zelf bij te springen om te zorgen dat het werk af komt.
