Bij Brenger maken we er werk van om het vervoer van grote spullen – van A naar Brenger – slimmer, sneller en groener te maken.
Ons platform helpt koeriers meer te verdienen en biedt klanten betaalbaar transport voor grote items zoals bedden, fietsen en banken. Sinds onze start in 2016 hebben we ruim 14,8 miljoen kilometer en meer dan 4.372 ton CO2 bespaard door koeriersbedrijven efficiënte routes te bieden. Met steun van trouwe investeerders staan we klaar om de tweedehandsmarkt te transformeren. We geven een nieuwe vorm aan de economie van gebruikte goederen en dagen traditionele kapitalistische modellen uit door duurzaamheid en minder afval voorop te stellen.
Als Head of Logistics ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling en optimalisatie van onze logistieke operatie. Met jouw strategische inzicht en leiderschap zorg je ervoor dat Brenger uitgroeit tot een toonaangevende logistieke partner binnen de (internationale) markt voor grote (tweedehands) spullen en grote pakketten. Samen met jouw team breng je innovatie, efficiëntie en duurzaamheid in onze koeriers-operatie naar een hoger niveau.
Ontwikkelen en implementeren van een schaalbare logistieke strategie, inclusief financiële afhandeling en standaardisatie van beleid, met focus op lokale en internationale uitbreiding.
Leiden van het koeriers-supportteam en sturen op tevredenheids-KPI’s zoals NPS, retentie en churn.
Ondersteunen van de prestaties van koerierspartners door sturen op kwaliteits-KPI’s zoals klachten, schades, beoordeling en punctualiteit, en bieden van training en begeleiding.
Optimaliseren van financiële processen en kostenstructuur in de samenwerking met koeriers, zonder concessies aan kwaliteit.
Samenwerken met Tech- en Product-teams om het platform continu te verbeteren, afgestemd op de behoeften van koeriers en klanten, met focus op schaalbaarheid.
Je bouwt een schaalbare logistieke strategie die past bij Brenger's groeiambities in Nederland en daarbuiten.
Je optimaliseert de samenwerking met koeriers, waardoor retentie en tevredenheid significant stijgen.
Je voert verbeteringen door in onze operationele processen, wat leidt tot betere prestaties en lagere kosten.
Je bouwt een sterk team dat samen de operationele uitdagingen aanpakt en successen behaalt.
