Grupo QuintoAndar | Pessoa Coordenadora de Processos e Melhoria Contínua

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

• Possibilidade de aprendizado;
• Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
• Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
• Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização & Trabalho Remoto

Nosso time de tecnologia trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

• Triagem da aplicação;
• Entrevista com time de People;
• Etapa Técnica: Business Case
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer \o/

Sobre a Área:

Como Pessoa Coordenadora de Processos e Melhoria Contínua, você será responsável por liderar iniciativas de otimização de processos e pela implementação de uma cultura de melhoria contínua em toda a organização. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Liderança de Equipe: Liderar e desenvolver uma equipe multidisciplinar de analistas, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. Você será responsável por identificar e fomentar o crescimento de talentos, além de alinhar a equipe com os objetivos estratégicos da empresa.
• Gestão de Processos e Melhoria Contínua: Garantir a identificação, análise e otimização contínua de processos, utilizando metodologias Lean e Six Sigma. Será responsável por implementar melhorias que aumentem a eficiência e reduzam custos, assegurando o cumprimento de metas organizacionais.
• Desenvolvimento de Pessoas: Atuar como mentor para o time, fornecendo feedback contínuo e criando oportunidades de crescimento e aprendizado. Promover a capacitação em técnicas de melhoria contínua, conduzindo workshops e treinamentos que fortaleçam as competências do time.
• Gestão de Metas e Resultados: Estabelecer KPIs e metas claras para a equipe, monitorando o desempenho e garantindo que os prazos e os objetivos estratégicos sejam alcançados. Trabalhar com equipes interfuncionais para alinhar as prioridades com as necessidades de negócio e com a experiência do cliente.
• Gestão de Projetos: Liderar projetos de melhoria de ponta a ponta, desde a análise inicial até a implementação e monitoramento de resultados. Gerenciar cronogramas, recursos e entregas, garantindo que as metas de curto e longo prazo sejam cumpridas.
• Alinhamento Estratégico: Facilitar a comunicação entre diferentes áreas da empresa, como operações, TI e marketing, garantindo que as iniciativas de melhoria contínua estejam alinhadas com as prioridades da empresa.
• Resolução de Problemas:Aplicar técnicas avançadas de análise para identificar a causa raiz de problemas operacionais e propor soluções inovadoras que impulsionem a eficiência. Utilizar ferramentas como Kaizen e PDCA para promover uma abordagem estruturada à resolução de problemas.

Requirements

• Ensino superior completo;
• Experiência comprovada em liderança de times, preferencialmente em Projetos e Processos;
• Excelentes habilidades de comunicação para facilitar a colaboração e o alinhamento entre diferentes áreas;
• Experiência com metodologias Lean, Six Sigma, ou certificação Green Belt/Black Belt;
• Experiência na implementação de KPIs, controle de metas e melhoria da eficiência operacional;
• Experiência com Operações de atendimento, CX, Call Center;
• Capacidade de gerenciar prazos e recursos de forma eficiente, garantindo entregas de alto impacto;
• Habilidade em conduzir treinamentos e desenvolver as competências da equipe;
• Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial;
• Conhecimento em ferramentas como Power BI, Visio e SoftExpert será um diferencial.

Importante:

• O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;

• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Ticket refeição (Flash Benefícios);
• Auxílio transporte*;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica (opcional);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche + Auxílio especial;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
• Auxílio home office;
• QuintoCare 
• Licença parental 
• Espaço para amamentação;
• DayOff aniversário
• Day Off dia das mães/pais 
• Apoio para aprendizagem de idiomas;
• Clube de Benefícios;
• Playkids;
  

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Política de Proteção a Dados
Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.
Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Canal de Atendimento.