Grupo QuintoAndar | Gerente de Treinamento e Engajamento

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

• Possibilidade de aprendizado;
• Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
• Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
• Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização & Trabalho Remoto

A posição atuará de forma híbrida em São Paulo, 1x por semana.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

• Aplicação/ Screening;
• Entrevista com People;
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholders;
• Reference Check;
• Offer.

Sobre a Área:
O gerente de Treinamentos e Engajamento será responsável pela gestão dos times de Treinamento e Engajamento, com dois principais objetivos:
- Garantir que tenhamos treinamentos adequados tanto para capacitar colaboradores novos em ferramentas e políticas, quanto para reciclar conhecimento de colaboradores antigos.
- Garantir que temos programas de engajamento para os times de Operações e Suporte, com os intuitos de alavancar a excelência operacional (buscando elevar os indicadores de performance e tornar qualidade mais alta e homogênea em todas as verticais de Offboarding) e de incentivar a cultura de companheirismo e inovação nos times.
A vaga irá requerer intensa colaboração com líderes de outras verticais, exigindo que consiga conectar e movimentar perfis de diferentes senioridades.
Por último, a pessoa terá autonomia para sugerir prioridades e plano de trabalho, e para propor metodologias novas para conteúdos e plataformas para treinamentos e engajamento das equipes.

Responsabilidades:

• Gerenciar conteúdos já existentes e a construir para garantir treinamento de todas as verticais;
• Construir e liderar a execução de programas recorrentes de excelência operacional;
• Monitorar o impacto e a efetividade das iniciativas sob sua responsabilidade para identificar pontos de sucesso e de melhoria;
• Acompanhar orçamento de engajamento das verticais para garantir que fiquemos dentro dos custos propostos;
• Acompanhar indicadores de performance e propor prioridades com líderes das verticais, para definição de plano de trabalho;
• Acompanhar programa transversal de S&S para Excelência Operacional;
• Fornecer feedbacks estruturados e contínuos para os colaboradores, visando desenvolvimento de carreira;
• Colaborar com outras áreas para otimizar processos e promover melhores resultados;
• Participar de discussões estratégicas para entender direcionamentos e potenciais impactos aos treinamentos e processos, e proativamente agir para atualização dos mesmos.

Requirements

• Experiência prévia com escopos de Treinamento e Engajamento de Times Operacionais;
• Experiência prévia em atividades de Operações;
• Experiência prévia em Gestão de Pessoas;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Desejável habilidade intermediária em Google Sheets ou Excel (capacidade de montar planilhas e realizar acompanhamento de indicadores);
• Desejável disponibilidade para trabalho híbrido, em SP;
• Desejável Inglês intermediário.

Importante:

• O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;

• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Ticket refeição (Flash Benefícios);
• Auxílio transporte*;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica (opcional);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche + Auxílio especial;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
• Auxílio home office;
• QuintoCare 
• Licença parental 
• Espaço para amamentação;
• DayOff aniversário
• Day Off dia das mães/pais 
• Apoio para aprendizagem de idiomas;
• Clube de Benefícios;
• Playkids;
  

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.

Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.