Le rôle exigera que le directeur des opérations se concentre sur les personnes, les valeurs, le budget, l'efficacité, le service à la clientèle, la stratégie et l'innovation, le directeur des opérations assurera le leadership et supervisera les opérations globales de l'usine. Cela comprend la sécurité, le contrôle de la qualité, le contrôle du budget/des coûts, les exigences réglementaires, la gestion du personnel, le transport et la logistique, les programmes de maintenance, la gestion des installations, l'utilisation des équipements et les performances.
Tâches et Responsabilités
- Maintenir une communication constante avec la direction et le personnel pour assurer le bon fonctionnement de l'organisation
- Contribuer aux informations et recommandations sur les opérations aux plans stratégiques et aux examens
- préparer et compléter des plans d'action
- mettre en œuvre les normes de production, de productivité, de qualité et de service à la clientèle résoudre les problèmes ; vérifications complètes ; identifier les tendances
- Besoins prévisionnels ; préparer un budget annuel; planifier les dépenses ; analyser les écarts; lancer des actions correctives
- Responsable de tous les superviseurs de département, avec la responsabilité d'examen/d'approbation pour tous les employés des opérations
- Surveille et s'assure que les employés s'acquittent de leurs fonctions de façon sécuritaire et productive
- Faire des recommandations de changements ou d'améliorations, si nécessaire, afin de prévenir les accidents ou les blessures
- Surveille la productivité du travail du service et recommande et met en œuvre des changements pour améliorer continuellement la productivité du travail
- Développe les superviseurs, en particulier dans les techniques de gestion de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle grâce à un coaching continu et à des commentaires sur les performances
- Veiller à ce que les fonctions opérationnelles et liées au client soient exécutées en temps opportun, avec précision et en quantité suffisante pour répondre aux normes
- Rencontrer régulièrement les membres clés de l'équipe pour discuter et analyser les rapports dans le but d'améliorer la productivité et le service
- Assurer l'amélioration continue des normes de productivité et des performances de sécurité des membres de l'équipe dans toutes les phases de l'opération afin d'atteindre tous les objectifs financiers/budgétaires
- Initier des actions pour assurer une résolution rapide des dangers identifiés ou des conditions et pratiques dangereuses
- Élaborer, mettre en œuvre et maintenir des protocoles d'assurance qualité
- Accroître l'efficacité des processus et procédures organisationnels existants pour améliorer et maintenir la capacité interne de l'organisation
- Poursuivre activement les objectifs stratégiques et opérationnels
- Veiller à ce que les activités opérationnelles restent dans les délais et dans les limites d'un budget défini Suivre les besoins en personnel, embaucher de nouveaux employés au besoin
- Gestion des installations
- Diriger, motiver et soutenir une équipe dans un environnement urgent et exigeant
- Gérer la collecte de données en temps opportun pour mettre à jour les mesures des opérations afin d'atteindre les objectifs de productivité, de réduire le coût unitaire, d'éliminer les erreurs et de fournir un excellent service client
- Collaborer avec des équipes de support interfonctionnelles pour améliorer les outils et systèmes propriétaires
- Travailler en étroite collaboration avec le service de santé et sécurité pour s'assurer que les activités restent conformes
- Superviser la gestion des matériaux et des stocks
- S'assurer que tout le personnel respecte les mesures de sécurité quotidiennes et respecte la réglementation avec toutes les formations de sécurité à jour
- Assurer le leadership et l'encadrement tout en donnant l'exemple des pratiques de sécurité
Compétences et L'expérience
- 5 ans et plus d'expérience en gestion des opérations dans un environnement de processus ou de fabrication
- Doit parler français et anglais
- Diplôme en gestion des opérations ou dans un domaine connexe
- Démontre la capacité de gérer dans le cadre d'un budget établi ainsi qu'une solide connaissance des processus budgétaires, des états de compte de résultat, de la gestion des actifs et de la gestion de projet
- Fort jugement personnel et professionnel, lors de la prise de décisions d'embauche ainsi que dans la recherche de la meilleure solution aux dilemmes d'affaires
- Adaptabilité pour réagir rapidement à une réalité changeante et ajuster les initiatives et les priorités en conséquence
- Compétences organisationnelles et flexibilité pour passer d'une priorité à l'autre
- Compétences en leadership et en coaching tout en donnant l'exemple des pratiques de sécurité
- Démontre une solide connaissance de Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
- Doit être capable de saisir, de surveiller et de manipuler des données dans ces applications
