Heb jij passie voor telefonie en ben je klantgericht? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Met analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden, zorg jij ervoor dat de zorgmedewerkers van GGZ Rivierduinen optimaal bereikbaar zijn.
Als functioneel beheerder telefonie ben jij verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van ons (in de Cloud gehoste) Mitel-telefoniesysteem. In afstemming met onze leverancier KPN doe je wijzigingen, zorg je voor verbetervoorstellen en het implementeren hiervan. Wensen vanuit de klant worden door jou beoordeeld en geprioriteerd. Tevens los je storingen op. Dit geldt zowel voor de vaste telefonie als de mobiele telefonie. Je bent onderdeel van een team van vijf personen, dat zich bezig houdt met (mobiele)telefonie, laptops, toegangscontrole en digitale middelen voor vergaderingen. De ondersteuning van Microsoft applicaties komen in de toekomst ook te liggen bij dit team.
En verder:
Ondersteun je onze eindgebruikers met installaties en dagelijkse mobiele telefonieproblemen;
Doe je beheer van MDM (Ivanti)
Optimaliseer en maak je werkinstructies;
Jouw standplaats is Leiden;
Draai je op den duur mee in de achterwacht buiten kantoortijden.
