- het raadplegen, configureren en vertalen van bedrijfsvereisten naar gebruikersverhalen voor een duurzame implementatie van ServiceNow HR Service Delivery;
- ondersteuning van organisatorische veranderingen en ondersteuning bij het maken van functionele oplossingsontwerpen voor ServiceNow HR / IT;
- het definiëren, analyseren en / of implementeren van bedrijfsprocessen, configureren van ServiceNow HRSD en begeleiden van de eindresultaten van de Go-Live;
- bijdragen aan de zakelijke ontwikkeling van klanten en accounts;
- advies geven over nieuwe innovatieve ideeën, releases en hoe deze te gebruiken, zoals HR Performance & Analytics, HR Big Data, HR Employee Center, HR Virtual Agent en Shared Service Center-technologie;
- het uitvoeren van kwaliteitsborging op ServiceNow HRSD en het geven van advies over HR IT-strategieën, hun ontwerp, en om deze strategieën te creëren en te verbeteren.
Natuurlijk streef je naar het hoogst haalbare resultaat en communiceer je effectief complexe ideeën en analyses. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Functional Consultant ServiceNow HR:
- een bachelor (BSc) of master (MSc) diploma op het gebied van HR, IT en / of busines;
- minimaal 2 jaar relevante technische en functionele ServiceNow HR ervaring, inclusief certificering in ServiceNow HR Implementation en ITSM;
- ervaring met het oplossen en leveren van complexe ServiceNow HR- en / of IT-implementaties en naar andere HCM Cloud-systemen zoals Workday, SF, Oracle etc .;
- ervaring met HR Service Delivery processen, agile methodieken (Agile) is een pluspunt;
- een scherpe, commerciële instelling en het vermogen om theoretische concepten te vertalen naar praktische, klantgerichte uitkomsten.
Als Functioneel Consultant ServiceNow HR werk je voor een breed scala aan bedrijven, van multinationals tot overheidsinstellingen. Je werkt binnen een multidisciplinair, vaak internationaal team aan gediversifieerde projecten, waarbij je je richt op het adviseren en implementeren van ServiceNow voor diverse opdrachtgevers en projecten. Help de klanten van Deloitte bij het transformeren van hun HR-functie door middel van het digitaliseren van hun HR-omgeving, met ServiceNow als een uitstekend engagementplatform om deze verandering te realiseren.
