- Front Office részleg működésének felügyelete ( zárások, pénzügyi elszámolások ), folyamatok biztosítása, elősegítése
- Recepció beosztásának készítése
- Napi foglalások érkeztetése, utaztatási folyamatok felügyelete
- Foglalások kezelése, foglaltság optimalizálása, upselling,
- Recepciós & Front Office munkájának felügyelete, segítése
- Rezerváció naprakészen tartása, rögzítése, adott szállásfoglalási oldal pénzügyi adminisztrációjának kezelése
- Szakmai képzések, tréningek biztosítása, betanítás
- Érvényben lévő előírások, jogszabályok nyomon követése, betartása (NTAK, VIZA)
- Vendégtájékoztató aktualizálásának ellenőrzése szobában, recepción, televízión, honlapon
- Vendégélmény, vendégelégedettség növelése, vendégpanaszok professzionális kezelése, elszámolások, statisztikák készítése
- Részlegekkel való folyamatosa kapcsolattartás
- Minimum középfokú végzettség
- Folyékony angol nyelvtudás
- Kiváló kapcsolattartó képesség
- Kimagasló kommunikációs készségek
- Gyors, precíz és megfelelő problémamegoldó készségek
- Rugalmasság
- Kiemelkedő bérezés
- Szakmai kihívások
- Kreatív és innovatív környezetben, remek munkatársakkal történő munkavégzés
- Nagyfokú önállóság, gyors szakmai fejlődés
- Cafeteria (Br. 500.000 / év)
- Privát egészségbiztosítás (Medicover)
- AYCM sportkártya
Jelen munkaköri leírás a munkakörhöz és a pozícióhoz tartozó elsődleges feladatokat és felelősségeket foglalja össze, de nem célja a feladatok és felelősségek átfogó vagy teljes körű felsorolása. Az elvárások a technikai vezetők belátása szerint változhatnak.
A Docler csoport az egyenlő bánásmód elvén működő munkáltató; minden jelentkezőt készségei, képességei és tapasztalata alapján értékelünk és törekszünk a sokszínű és erős csapat kialakítására. Cégünk a szakmailag legmegfelelőbb munkatársakat igyekszik megtalálni, tekintet nélkül a jelölt faji és nemzetiségi hovatartozására, bőrszínére, politikai véleményére, vallására vagy világnézeti meggyőződésére, szakszervezeti tagságára, életkorára, egészségi állapotára, fogyatékosságára, nemi hovatartozására vagy szexuális irányultságára.
MEGJEGYZÉS: A Docler csoport nem fogad el ügynökségtől kéretlen önéletrajzokat. Bemutatást és önéletrajzokat kizárólag szerződött partnereinktől fogadunk el. A kéretlenül küldött önéletrajzok és ajánlások alapján nem jön létre az ügynökség és a Docler csoport között szerződéses jogviszony vagy jutalékfizetési kötelezettség.
