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Field Team Leader PR

San Juan, Puerto Rico
Full-Time

Acerca del empleo:

Responsable de liderear las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estandares operativos y garantizando la calidad de la información colectada; Este Rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.

Responsabilidades:

  • Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
  • Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
  • Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
  • Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
  • Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
  • Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo.
  • Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
  • Responsable del entrenamiento de auditores.

Acerca de ti:

Este rol incluye responsabilidades de gestión de equipos: Liderar un equipo de 20 personas, incluida la administración del día a día, la operatividad, la evaluación del desempeño, el coaching y la trayectoria profesional.

Requisitos: 

  • Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario).
  • Ingles Basico-Intermedio
  • +2 años de experiencia supervisando equipos en campo 
  • Disponibilidad de viaje en todo el país
  • Licencia de manejo y auto propio
  • Manejo de personal 
  • Offcie: Excel Intermedio
  • El perfil sera evaluado con las necesiadaes estrategicas por localidad.

Our Benefits

  • Flexible working environment
  • Volunteer time off
  • LinkedIn Learning
  • Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide. Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do by visiting the NIQ News Center: https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion

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