Sobre Nós
Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.
Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.
Sobre o Cargo
Como Estagiário você se reportará para Business Manager você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe Community & Operations e poderá se proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros e apoiando a organização de eventos.
Principais Responsabilidades:
Suporte à comunidade: Oferecer suporte à comunidade de membros da WeWork. Isso envolve ajudar a resolver problemas, responder a perguntas e garantir que todos os membros tenham uma experiência positiva nas instalações da WeWork.
Eventos: Auxiliar na coordenação de eventos e atividades para promover a interação entre os membros e contribuir para um ambiente colaborativo.
Atendimento ao cliente: Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, tanto pessoalmente, por e-mail e/ou telefone. Seja ajudando um membro a reservar uma sala de reuniões ou solucionando problemas de conectividade, ou direcionando ajuda para os demais times.
Gestão de serviços e fornecedores: Auxiliar na gestão de serviços e fornecedores nas instalações da WeWork. Isso pode incluir acompanhar o desempenho dos fornecedores, auxiliar na negociação de contratos, coordenar serviços de manutenção e garantir que os serviços contratados estejam sendo entregues conforme acordado.
Dados: Poderá apoiar o time na criação e análise de dados referente ao NPS, tempo de resposta, tickets abertos, planos de ação e melhoria contínua.
Requisitos
Superior cursando em Administração, Hotelaria, Turismo, Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo e etc.;
Ser maior de 18 anos;
Disponibilidade para cumprir contrato de 1 a 2 anos de estágio.
Disponibilidade para atuar 6h por dia presencialmente de segunda a sexta
Conhecimento básico nas ferramentas google (gmail, sheets e etc)
Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender.
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Bossa Nova Mall
Horário: de segunda a sexta das 10h00 às 17h00.
Modalidade de Contratação: Presencial
Benefícios:
Oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc.
Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).
This job posting is for a position with an entity owned and operated by a third-party franchisee that has a license to use the WeWorkⓇ brand when operating its co-working business. The franchisee is a separate company and a separate employer from WeWork Inc. and its subsidiaries (“WeWork”). For these positions, the franchisee will be your employer (not WeWork) and is solely responsible for all employment matters and decisions, including hiring, firing, discipline, supervisions, staffing, and scheduling employees. WeWork has no involvement in any franchisee employment decisions, including receipt and review of your application and whether you are interviewed or hired for the job.