Nosso Modo de Fazer no Time:
A área de Experiência do Restaurante tem um papel estratégico no iFood, sendo a “voz” dos restaurantes da plataforma. Através de análises e colaboração com diferentes times, o seu objetivo é criar soluções inovadoras para levar a experiência dos parceiros para outro patamar e contribuir com o crescimento sustentável do ecossistema iFood.
Somos um time de negócios ambidestro, que demanda equilíbrio entre habilidades analíticas e habilidades interpessoais. Não atuamos como um time de BI (Business Intelligence).
Seu Cardápio Diário:
- Atuar como a "voz" dos restaurantes na plataforma iFood, gerenciando diferentes temas e projetos simultaneamente.
- Acompanhar métricas (KPIs) e resultados, focando na melhoria contínua da experiência do restaurante.
- Compreender a operação dos restaurantes utilizando as ferramentas do iFood.
- Tomar decisões para garantir o andamento de frentes e resolver problemas de forma ágil.
- Interagir com diferentes equipes para construir novas soluções e resolver desafios do dia a dia do restaurante.
- Realizar análises profundas utilizando SQL e Excel, transformando dados brutos em insights valiosos.
- Apresentar resultados e propostas para diversos stakeholders, utilizando habilidades de storytelling.
Ingredientes Que Buscamos:
- Habilidades avançadas de análise de dados e uso de ferramentas como SQL e Excel.
- Excelentes habilidades de comunicação e oratória, com experiência em storytelling.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente inclusivo.
- Pensamento crítico e habilidade para analisar cenários e propor soluções proativas.
- Autonomia e agilidade na tomada de decisões de negócios.
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e desafios constantes.
- Excelentes habilidades de organização e gestão do tempo.
- Capacidade de pensar estrategicamente e implementar ações escaláveis.
Para Realçar o Sabor:
- Experiência em liderança de projetos e/ou equipes.
- Habilidade para equilibrar habilidades analíticas com comunicação eficaz e colaboração.
- Capacidade de transformar dados em insights que impulsionem a experiência do restaurante.
- Se você é uma pessoa que combina análise de dados com forte comunicação e colaboração, queremos conhecer você!
