Dyrektor ds. zarządzania siecią medyczną

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.

Twoje zadanie:

Szukamy ambitnej i doświadczonej osoby na stanowisko Dyrektor ds. zarządzania siecią medyczną, która będzie odpowiedzialna za organizowanie pracy i zarządzanie siecią medyczną w firmie. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z zespołem zarządzającym oraz będzie odpowiedzialna za koordynację i optymalizację procesów wokół lekarzy i placówek współpracujących z firmą. 

Będziesz odpowiedzialny/a za całą sieć medyczną w naszej organizacji, od zarządzania zespołem obsługi lekarzy,  rekrutacje lekarzy, utrzymanie z nimi relacji, po koordynowanie rozwoju sieci placówek stacjonarnych. Szukamy osoby, której standardy pracy będą wznosiły procesy nieprzerwanie na wyższy poziom. Zadbasz o to, by każdy lekarz, który zastanawia się nad pracą myślał o Telemedi w pierwszej kolejności niezależnie od tego czy szuka pracy w teleporadach, wizytach stacjonarnych czy wizytach domowych oraz by każdy pacjent/klient biznesowy był w pełni usatysfakcjonowany z obsługi naszych lekarzy.  

Obowiązki:

• Zarządzanie i organizacja pracy Zespołu Lekarskiego, Rekrutacji medycznych oraz nadzorowanie rozwoju sieci stacjonarnych placówek partnerskich;
• nadzór nad przeprowadzanymi konsultacjami aby były wykonywane zgodnie ze standardami firmy, SLA i KPI;
• ustalanie grafików lekarzy oraz zapewnienie ciągłości w dostępności do wszystkich dostępnych na platformie Telemedi specjalizacji lekarskich;
• przygotowanie i nadzór nad miesięcznymi rozliczeniami specjalistów,
• tworzenie raportów i zestawień, rozpatrywanie zgłoszeń, reklamacji, analiza ocen specjalistów,
• budowanie wizerunku marki wśród podwykonawców, prowadzenie warsztatów, szkoleń, webinarów,
• nadzór nad kosztami i kreowanie rozwiązań mających na celu minimalizację średnich kosztów; 
• kreowanie nowych rozwiązań w metodach obsługi procesu, mających na celu zwiększenie efektywności,  poprawę jakości oraz budowanie nowych wartości dla firmy oraz klientów
• optymalizacja procesów w celu eliminacji błędów jakościowych i niepotrzebnych kosztów
• współpraca z innymi działami i zespołami firmy w celu zapewnienia spójności działań i osiągnięcia celów organizacyjnych
• wdrażanie projektów technologicznych w zarządzanych obszarach
• tworzenie i utrzymywanie relacji z lekarzami, placówkami medycznymi  oraz dostawcami usług.

Masz pytania dotyczące rekrutacji? Najczęściej zadawane pytania znajdziesz tutaj:

FAQ rekrutacja

Requirements

• Doświadczenie zawodowe na stanowisku związanym z zarządzaniem siecią medyczną (lub innej odpowiedniej zakresowo i seniorsko roli) – 3-5 lat
• Wysoki standard pracy, dorównywanie standardami procesów do top 1% najlepszych na rynku
• Znajomość tematyki technologii i pasja do nowych technologii
• Analityczny sposób myślenia oparty na danych (umiejętności w zakresie czytania danych w BI, Excelu)
• Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Dowożenie, brak prokrastynacji projektów
• Podejście „no too junior tasks” - dużo rzeczy trzeba zrobić samemu
• Umiejętność nie pozwolenia sobie wcisnąć kitu w kontekście wyników i liczb (i nie tylko)
• Ciągłe podnoszenie poprzeczki i bycie strażnikiem procesów, tworzenie i pilnowanie operational excellence
• Nie chodzenie na kompromisy, nie uznawanie wymówek
• Podejście dążące do optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych
• Bycie cały czas w ofensywie, nie zwalniając tempa
• Umiejętność zawłaszczania obszaru (tak by nic nie spadało między biurka)
• Stromy learning curve, wyzwalany wewnętrznie
• Skuteczność i przewidywanie

Benefits

• Wynagrodzenie 18 000 - 23 000 zł - Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B
• Pakiet Medyczny
• Multisport

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

• Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
• 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
• Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
• Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
• Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
• Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
• Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

• Ignorowanie problemów.
• Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
• Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
• Unikanie odpowiedzialności
• Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
• Przeciwstawianie się zmianie
• Brak transparentności
• Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.