Director Go-to-Market Operations (f/m/d)

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Wir bei Trusted Shops haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die #1 Community of Trust zu werden. Unsere einzigartige Kombination aus Trustmark, authentischen Kundenrezensionen und Käuferschutz hilft Millionen von Verbraucher*Innen, jeden Tag vertrauensvoll online einzukaufen.

Wir suchen eine*n Director (f/m/d) GTM Operations, der*die unser dynamisches Team verstärkt. Diese*r spielt eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung der Go-to-Market-Strategie des Unternehmens und der Verantwortung für zentrale Prozesse. Diese Position erfordert eine strategische Denkweise, um hochgesteckte Ziele in umsetzbare Pläne zu übersetzen, die Ausführung zu überwachen und die Abstimmung zwischen verschiedenen Funktionen sicherzustellen.  

• Programm-Management: Sicherstellen, dass die Unternehmens-Roadmap mit den strategischen Go-to-Market-Zielen übereinstimmt, während die Führung auf dem Laufenden gehalten wird und die Projekte auf Kurs bleiben.
• Verantwortung für zentrale Kundenprozesse (GTM): Entwickeln und optimieren Sie zentrale Go-to-Market-Prozesse, um das Kundenerlebnis zu verbessern, skalierbare Abläufe zu gewährleisten und Technologieinitiativen mit strategischen Zielen abzustimmen, um die Effizienz zu steigern.
• GTM-Koordinatoren: Unterstützen die regionale Ausführung strategischer Initiativen und Projekte und stellen sicher, dass diese lokalisiert werden und fungieren als Center of Excellence.
• Teamleitung: Leitung von drei kleinen Teams aus Fachexperten (Professional und Senior Level)