🌞 Willkommen im Team: Deutscher Kundendienst für E-Commerce-Abteilungen in Athen mit Umzugs-Paket!

Patrique Mercier Recruitment ES freut sich, eine aufregende Stelle im deutschen Kundendienst anzubieten! Wir suchen motivierte und freundliche Mitarbeiter, die unser E-Commerce-Team in der charmanten Stadt Athen unterstützen möchten. Das Beste daran? Ein komplettes Umzugs-Paket wartet auf dich!

In dieser spannenden Rolle bist du der Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung beim Einkaufen machen. Wenn du Kundenservice liebst und ein Teil eines dynamischen Teams sein möchtest, dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung für unsere deutschsprachigen Kunden per E-Mail, Chat und Telefon.
• Hilf unseren Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produktinformationen und der Navigation auf der Website.
• Arbeite eng mit dem E-Commerce-Team zusammen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu lösen.
• Erfasse Kundenfeedback und trage zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen bei.
• Dokumentiere Kundeninteraktionen und sorge für eine sorgfältige Datenpflege in unserem System.

Requirements

• Fließend in Deutsch und Englisch; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce-Bereich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundlicher Umgang mit Kunden.
• Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, stressige Situationen zu meistern.
• Detailgenauigkeit und starke organisatorische Fähigkeiten.
• Eine positive Einstellung und Teamgeist.
• Bereitschaft, nach Athen umzuziehen und sich auf ein neues Abenteuer einzulassen.

Benefits

• Niedrigere Lebenshaltungskosten in Athen im Vergleich zu vielen westeuropäischen Städten, was größere Einsparungen und eine bessere Lebensqualität ermöglicht.
• Vollständig bezahltes Umzugspaket, das Flüge, Transfers und einen komfortablen Hotelaufenthalt umfasst.
• Berufliches Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Leistungsprämien.
• 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
• Umfassende Gesundheitsleistungen und zahlreiche Ermäßigungen.
• Vollständig bezahlte Schulungen durch zertifizierte Ausbilder.
• Moderne, auf dem neuesten Stand der Technik befindliche Räumlichkeiten mit einer einladenden Arbeitsumgebung und entspannenden Pausenbereichen.
• Besondere Veranstaltungen und Initiativen für die Gemeinschaft und soziale Verantwortung.
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und verdienen Sie attraktive Prämien!
• Kostenlose Griechischkurse, die Ihnen helfen, sich vor Ort zu integrieren und erfolgreich zu sein.
• Arbeiten Sie für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen.