Resumen del Rol:
Estamos buscando un Design Ops Senior Freelance para una posición full-time de reemplazo por un mes, enfocado en respaldar, facilitar y optimizar las operaciones del equipo de diseño en un entorno dinámico del sector Retail. Este rol es clave para garantizar la mejora continua de los servicios entregados y promover la eficiencia operativa del equipo. Buscamos a un profesional con experiencia en Project Management y sólidos conocimientos en Diseño, capaz de integrar metodologías y estrategias para maximizar la productividad y satisfacción del equipo.
Responsabilidades:
- Documentar procesos internos para garantizar claridad y eficiencia.
- Diseñar y facilitar workshops orientados a la mejora del equipo.
- Generar reportes sobre el desempeño y resultados generales del equipo de diseño.
- Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas para incrementar la satisfacción del equipo y los clientes internos.
- Actualizar continuamente procesos y metodologías, en colaboración con los equipos responsables.
- Gestionar la comunicación interna y externa, coordinando contenido y alineando las estrategias del equipo.
- Definir métricas clave para medir el impacto de las iniciativas implementadas.
Requirements
Requisitos Indispensables:
- Experiencia previa en Project Management, con conocimientos aplicados en Diseño.
- Experiencia en documentación de procesos.
- Habilidades probadas en la creación y facilitación de workshops.
- Capacidad para elaborar reportes estratégicos y operativos.
- Experiencia en creación y seguimiento de estrategias orientadas a la mejora continua.
- Competencia en gestionar comunicación y coordinar contenido con diferentes stakeholders.
Soft Skills:
- Metódico y orientado a resultados.
- Empático y con habilidades interpersonales destacadas.
- Altamente organizado, con enfoque en la planificación y el detalle.
Requisitos Opcionales:
- Experiencia previa en equipos del sector Retail.
- Conocimientos avanzados en herramientas de Design Thinking y metodologías ágiles.
Benefits
- Trabajo 100% Remoto. Se considera talentos en LATAM.
- Flexibilidad horaria.
- Capacitación constante.