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Design Ops

Lima, Peru
Full-Time
Remote

Resumen del Rol:
Estamos buscando un Design Ops Senior Freelance para una posición full-time de reemplazo por un mes, enfocado en respaldar, facilitar y optimizar las operaciones del equipo de diseño en un entorno dinámico del sector Retail. Este rol es clave para garantizar la mejora continua de los servicios entregados y promover la eficiencia operativa del equipo. Buscamos a un profesional con experiencia en Project Management y sólidos conocimientos en Diseño, capaz de integrar metodologías y estrategias para maximizar la productividad y satisfacción del equipo.

Responsabilidades:

  • Documentar procesos internos para garantizar claridad y eficiencia.
  • Diseñar y facilitar workshops orientados a la mejora del equipo.
  • Generar reportes sobre el desempeño y resultados generales del equipo de diseño.
  • Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas para incrementar la satisfacción del equipo y los clientes internos.
  • Actualizar continuamente procesos y metodologías, en colaboración con los equipos responsables.
  • Gestionar la comunicación interna y externa, coordinando contenido y alineando las estrategias del equipo.
  • Definir métricas clave para medir el impacto de las iniciativas implementadas.

Requirements

Requisitos Indispensables:

  • Experiencia previa en Project Management, con conocimientos aplicados en Diseño.
  • Experiencia en documentación de procesos.
  • Habilidades probadas en la creación y facilitación de workshops.
  • Capacidad para elaborar reportes estratégicos y operativos.
  • Experiencia en creación y seguimiento de estrategias orientadas a la mejora continua.
  • Competencia en gestionar comunicación y coordinar contenido con diferentes stakeholders.

Soft Skills:

  • Metódico y orientado a resultados.
  • Empático y con habilidades interpersonales destacadas.
  • Altamente organizado, con enfoque en la planificación y el detalle.

Requisitos Opcionales:

  • Experiencia previa en equipos del sector Retail.
  • Conocimientos avanzados en herramientas de Design Thinking y metodologías ágiles.

Benefits

  • Trabajo 100% Remoto. Se considera talentos en LATAM.
  • Flexibilidad horaria.
  • Capacitación constante.
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