Na czym będzie polegać Twoja praca?
- Zajmiesz się raportowaniem kluczowych KPI w obszarze Customer Experience ze szczególnym skupieniem na procesach automatyzacji
- Będziesz uczestniczyć w tworzeniu biznesowych rozwiązań, a Twoje rekomendacje pomogą kształtować pracę obszaru Customer Experience
- Będziesz współpracować z developerami w celu rozwoju i implementacji narzędzi automatyzujących obsługę klienta (rozwiązania oparte o ML, Chatbots, AI assistants)
- Zajmiesz się analizą dużych zbiorów danych w poszukiwaniu prawidłowości i zależności
- Pomożesz w przygotowaniu i przeprowadzeniu testów A/B
Ofertę kierujemy do osób, które:
- Posiadają co najmniej 2 lata doświadczenia w analizie dużych wolumenów danych i potrafią łączyć dane z wielu różnych źródeł
- Potrafią wykorzystać w praktyce SQLa
- Trafnie identyfikują problemy i proponują skuteczne rozwiązania
- Wykorzystują w swojej pracy narzędzia do wizualizacji danych takie jak Tableau, Looker Studio, Power BI
- Posiadają wiedzę statystyczną niezbędną do przeprowadzania testów A/B
- Znają język polski i angielski na poziomie min. B2
- Potrafią zarządzać priorytetami i efektywnie je komunikują swoim interesariuszom
- Posiadają doświadczenie w dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem z innymi członkami zespołu
- Wyróżniają się skrupulatnością, samodzielnością i dociekliwością
- Potrafią ciekawie i w intuicyjny sposób komunikować wyniki analiz i rekomendacje z nich płynące
- Dodatkowym atutem będzie znajomość: Python, Airflow, SalesForce
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
- Będziesz mieć bezpośredni udział w realizacji strategii Allegro dotyczącej zwiększenia atrakcyjności Allegro jako miejsca zakupowego
- Dołączysz do zespołu ekspertów nastawionych na innowacyjne i efektywne rozwiązania, w którym panuje otwartość na dyskusje i nowe koncepcje
- Będziesz uczestniczyć w kluczowych projektach realizowanych w firmie
Ze swojej strony oferujemy:
- Model pracy hybrydowej, który ustalisz z liderem i zespołem. Mamy świetnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne)
- Bonus roczny do 10% wynagrodzenia rocznego (zależny od Twojej oceny rocznej oraz wyników firmy)
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz, z czego korzystasz
- Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
- Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzną platformę MindUp
- Jeśli chcesz wiedzieć więcej - sprawdź sam/a.
Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć
