Customer Support Specialist - Leipzig / Halle

Mit über 6000 Mitarbeitern ist SAMTEC einer der weltweit führenden Hersteller von Steckverbindern auf dem elektromechanischen Bauteilemarkt, mit weltweit über 40 Vertriebsstandorten und 12 Produktionsstätten.

Wir sind weit mehr als nur ein Produzent von Steckverbindern, Samtec ist bestrebt, außergewöhnlichen Service, hochwertige Produkte und praktische Designtools bereitzustellen. Wir glauben, dass die Betreuung unserer Kunden und Wertschätzung unserer Mitarbeiter für die Entwicklung des Geschäfts von größter Bedeutung ist. Diese Überzeugung ist im gesamten Unternehmen tief verwurzelt und bedeutet, dass unsere Kunden außergewöhnlichen Service in Verbindung mit neusten Technologien erwarten können.

samtec-sustainability-report-web.pdf

Wir gründen einen neuen Standort in Halle/Saale, für den wir unsere/n erste/n Mitarbeiter/in in Vollzeit suchen als

Inside Sales Representative / Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Das neue Büro in Halle/Saale, das Sie sich zeitweise mit Kollegen des Außendienstes teilen, wird dem Standort in Germering nahe München zugehören und wird sukzessive weiter ausgebaut. Sie erhalten eine ausreichende und gründliche Einarbeitung und permanente Unterstützung durch das Frontoffice in Germering/München.

Die Position erfordert die eigenverantwortliche Bereitstellung von „Sudden Service“ für unsere Bestandskunden durch Vertriebsunterstützung, indem Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Osteuropa beantworten und ihnen mit entsprechender Hilfestellung zur Seite stehen.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Kaufmännische Betreuung unserer Bestandskunden per E-Mail und Telefon
• Selbstständige Erstellung von Angeboten
• Kommunikation und Klärung von Kundenanforderungen und Anfragen mit internen Entwicklungs- und Fertigungsbereichen
• Unterstützung des technischen Außendienstes bei Neuprojekten, sowie im Tagesgeschäft

Was erwarten wir von Ihnen?

• Eine abgeschlossene wirtschaftliche bzw. technische Ausbildung oder einen entsprechenden Hochschulabschluss
• 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren, ggf. technisch geprägten Funktion ist von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich der elektronischen Verbindungstechnik oder Halbleitertechnologien sind von Vorteil jedoch nicht Bedingung. Ausführliche Produktschulungen sind Teil der Einarbeitungszeit
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie kommunikationssichere Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamgeist
• Kommunikations-, Verhandlungs- und Umsetzungsstärke
• Affinität zum Vertrieb, erfolgs- und zielorientiertes Denken
• Flexibilität und hohe Belastbarkeit
• Planvolle und strukturierte Arbeitsweise
• PC-Grundwissen (insbesondere des MS Office Pakets)

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit in einer wachsenden Branche
• Eine ausführliche Einarbeitungsphase und Produktschulungen
• Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem hoch motivierten, dynamischen Team, in dem Erfolgsorientierung, Freude & Teamgeist an erster Stelle stehen
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen
• 30 Tage Urlaub
• Eine subventionierte betriebliche Altersversorgung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fitnesszuschuss

With over 6,000 employees, SAMTEC is one of the world's leading manufacturers of connectors in the electromechanical components market, with over 40 sales locations and 12 production facilities worldwide.

We are much more than just a connector manufacturer, Samtec is committed to providing exceptional service, high quality products and practical design tools. We believe that caring for our customers and valuing our employees is paramount to business development. This belief is deeply rooted throughout the company and means our customers can expect exceptional service combined with the latest technology.

Samtec Sustainability Report - samtec-sustainability-report-web.pdf

We are establishing a new location in Halle/Saale, for which we are looking for our first full-time employee

Inside Sales Representative / Internal Sales (f/m/d)

The new office in Halle/Saale, which you will temporarily share with colleagues from the field service, will be part of the location in Germering near Munich and will be gradually expanded. You will receive sufficient and thorough training and ongoing support from the front office in Germering/Munich.

The position requires you to independently provide “sudden service” to our existing customers through sales support by answering the concerns and inquiries of customers from Germany, Austria and Switzerland and Eastern Europe and providing them with appropriate assistance.

What tasks do you expect?

• Commercial support for our existing customers via email and telephone

• Independent creation of offers

• Communication and clarification of customer requirements and inquiries with internal development and manufacturing areas

• Supporting the technical field service in new projects as well as in day-to-day business

What do we expect from you?

• Completed business or technical training or a corresponding university degree

• 2-5 years of professional experience in a comparable, possibly technical role is an advantage

• Knowledge of electronic connection technology or semiconductor technologies is an advantage but not a requirement. Detailed product training is part of the training period

• Very good written and spoken German as well as fluent English skills

• Strong customer and service orientation as well as team spirit

• Communication, negotiation and implementation skills

• Affinity for sales, success and goal-oriented thinking

• Flexibility and high resilience

• Planned and structured way of working

• Basic PC knowledge (especially the MS Office package)

This is what we offer you:

• A secure job with an exciting and varied job in a growing industry

• A detailed induction phase and product training

• An excellent working atmosphere in a highly motivated, dynamic team in which success orientation, joy and team spirit come first

• Regular company events

• 30 days vacation

• A subsidized company pension scheme

• Capital accumulation benefits

• Fitness allowance​