Wat je gaat doen:
Jij maakt klanten blij en dat maakt je blij!
Je helpt klanten via ons systeem (Intercom/Hubspot).
Je beantwoord vragen en lost problemen op. Dit doe je telefonisch en via social media.
subsidieaanvragen
nabellen openstaande facturen
service bij de klanten plannen voor de monteurs
schadegevallen afhandelen
de chatbot en veelgestelde vragen up-to-date houden
Je deelt de feedback van klanten met het ontwikkelingsteam. Zo maak jij ons product en de processen nog beter.
Je brainstormt en deelt ideeën met collega's. Samen verbeter je interne processen zodat we nog sneller kunnen groeien.
