Amsterdam, Netherlands

Customer Support Specialist

Bij Trusted Shops maken we een periode van gezonde groei door. Daarom zijn wij op zoek naar een klantgerichte Customer Support Specialist die uitblinkt in communicatie en een passie heeft voor serviceverlening. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden, geduld en empathie om klanten efficiënt te ondersteunen. Je zult het Customer Success Managers ondersteunen bij klantvragen, die sterk kunnen variëren omdat we samenwerken met meerdere interne afdelingen om het succes van de klant te waarborgen. Ben je er klaar voor om impact te maken en ons Customer Success team te komen versterken?

Jouw verantwoordelijkheden:

Eerste aanspreekpunt voor klantvragen via verschillende communicatiekanalen.
Goede samenwerking opbouwen met diverse interne afdelingen.
Schakel tussen klanten en IT/productontwikkelingsteams.
Samenwerking met Accountmanagement om klantengroei te bevorderen.
Voorstellen van innovatieve ideeën voor prestatieverbetering gericht op het succes van de klant.

Apply for this job

Please mention you found this job on AI Jobs. It helps us get more startups to hire on our site. Thanks and good luck!

Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Customer Support Specialist Q&A's

Report this job