PhotoAiD - kariera is hiring a

Customer Support Consultant

Warsaw, Poland

Jesteśmy firmą technologiczną, która działa w obszarze fotografii biometrycznej. Dzięki naszej aplikacji użytkownicy na całym świecie mogą wykonywać zdjęcia do dokumentów w prosty sposób za pomocą własnego smartfona.

O PhotoAiD w liczbach:

  • 1 promil ludzkości zrobił już u nas zdjęcie, a to dopiero początek :)

  • 100+ krajów (punkty wysyłki na 4 kontynentach!)

  • 100+ osób na pokładzie i cały czas doskonała atmosfera - chcemy aby czas spędzony w pracy był jak najlepszy!

  • 10 ab testów tygodniowo - lubimy działać w oparciu o dane

  • 10.000 typów dokumentów - od karty wędkarskiej po paszport Mozambiku

  • 10.000.000 zdjęć treningowych, na których nauczyliśmy naszą sztuczną inteligencję


Obecnie szukamy Pracownika do działu wsparcia Klienta, czyli osoby która ma pierwsze doświadczenia w pracy z Klientem, nie boi się wyzwań i chce się rozwijać w szybko-rosnącej firmie!


O Twoich obowiązkach:

  • aktywny kontakt z Klientem za pośrednictwem naszych platform komunikacyjnych (głównie komunikacja mailowa),

  • dbanie o weryfikację zdjęć i przygotowanie ich zgodnie z międzynarodowymi standardami,

  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,

  • dbałość o wysoką jakość i standardy obsługi Klienta,

  • ścisła współpraca z innymi pracownikami Twojego zespołu i innych działów firmy.


O naszych wymaganiach:

  • minimum roczne doświadczenie w pracy z Klientem,

  • gotowość do podjęcia pracy również w weekendy,

  • gotowość do pracy w systemie zmianowym,

  • status studenta/studentki,

  • profesjonalizm w kontakcie z Klientem,

  • dokładność i sumienność w realizacji codziennych obowiązków,

  • dobra organizacja pracy, pracowitość i zaangażowanie,

  • umiejętność pracy w grupie oraz podejmowania samodzielnych decyzji,

  • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i entuzjazm, lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.


Oferujemy:

  • sprzęt służbowy dostosowany do Twoich potrzeb,

  • kompleksowy program szkoleń wdrażających (szkolenia produktowe, procesowe oraz programowe),

  • pracę hybrydową w biurze na warszawskim Mokotowie (3 dni w tygodniu),

  • wsparcie kolegów z zespołu i koleżeńską atmosferę według zasad fair play,

  • wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia w firmie,

  • prywatna opieka medyczna w PZU Zdrowie,

  • karta Multisport,

  • dostęp do platform do nauki języków obcych,

  • wynagrodzenie: 4500-5800 PLN netto (umowa zlecenie i wymagany status studenta/ki).


Co dalej?

  • Wyślij swoje zgłoszenie za pomocą przycisku “Aplikuj”.

  • Nie wymagamy listów motywacyjnych, ale jeśli chcesz to napisz w aplikacji kilka zdań o sobie - czemu do nas aplikujesz, kim jesteś i dlaczego praca u nas jest właśnie tym, czego szukasz :)

  • Jeśli Twój profil będzie odpowiadał naszym wymaganiom, zaprosimy Cię do pierwszego etapu rekrutacji, czyli do wykonania testów online, zaproszenie dostaniesz mailowo.

  • Już teraz - dziękujemy za Twoją aplikację i stay tuned! :)


Apply for this job

Please mention you found this job on AI Jobs. It helps us get more startups to hire on our site. Thanks and good luck!

Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Customer Service Q&A's
Report this job
Apply for this job