Dcard 是在年輕族群有極高滲透率與影響力的社群平台。我們致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方，讓平凡人分享不平凡故事的新世代社群服務。我們的用戶來自世界各地，除了既有社群服務與版圖，我們也正全力擴張發展新型業務及跨國市場。
面對快速變化的社群生態，我們期待更多優秀的人才加入 Dcard。為了達成這個目標，我們需要 Customer Success Specialist 加入我們，熟悉廣告媒體的生態，擁有很棒的溝通能力，又具有耐心細心特質的你，加入這個熱愛挑戰的團隊，一起打造被千萬人喜愛與使用的產品！
為什麼你該加入 Dcard？
Dcard 產品從抽卡延伸至社群論壇、廣告等、服務對象從大學生到所有年輕人。我們正在以成長型思維打造一個快速成長、持續擴展影響力的組織。團隊聚焦長期使命願景與戰略，一同專注目標並持續突破。我們面向世界，在不同領域創造更多的發展與機會，也不滿足於現有版圖。我們需要你的加入幫助 Dcard 在更多領域提供價值給使用者！
關於 AD - Platform 團隊
Dcard 擁有眾多年輕用戶，可以協助客戶的廣告，觸及大量不重複潛在客戶，幫助客戶品牌的知名度迅速擴張；Dcard 廣告團隊也會提供獨特的廣告鎖定方式，無論是性別、年齡、興趣、地區，甚至是特定學校，或是看過特定文章的人，找到專屬客戶產品的獨特人群。
你將在團隊參與⋯
- 作為溝通橋樑，週期性主動拜訪或電訪客戶，維護客戶關係，協助操作 Dcard 廣告平台。
- 針對潛在客戶或不活躍的客戶，主動聯絡並協助 Dcard 廣告平台推廣。
- 了解顧客的廣告規劃，檢視廣告數據，給予專案執行上的分析，並推薦適合的廣告工具。
- 廣告流量管理，廣告平台數據監控。
- 掌握廣告客戶需求與痛點，反饋給產品團隊，協助一起打造能夠滿足客戶需求的產品。
我們期待看到一個優秀的 Customer Success Specialist 具備以下能力
- 邏輯清晰，並具備良好的數據整理能力。
- 抗壓性高且負責任感，願意主動學習、自我管理。
- 高 EQ，高耐心，願意積極溝通，並且幫助客戶取得成功。
- 對數位廣告產業有經驗者佳。
如果你擁有以下能力，那就更棒了！
- 有 2 年以上數位廣告優化經驗
- 有數據分析經驗
- 有新創相關工作經驗
為什麼要加入我們？
- Dcard 是充滿熱情的跨國團隊，用成長型思維打造快速成長的組織。
- Dcard 擁有高頻率的溝通文化，夥伴間頻繁地討論合作並給予回饋，發揮自己的影響力。
- Dcard 彈性的工作氛圍，不論身在團隊擔任任何角色，將擁有彈性工時安排的空間。
- 持續學習是 Dcard 的核心精神，夥伴能隨時取得書籍、課程講座、國內外 Conference 等資源。
薪資待遇
注意事項
- 若不符合職位需求的面試者，將不另行通知。
- 如果尋找到合適的人選加入，職缺可能會提前關閉。
- 如果人選在申請過程中提供不實資訊，Dcard 有權取消雇用提議。
- 在 Dcard，每位夥伴都是平等的，我們重視每個人的多元性。Dcard 致力於打造一個多元與共融的環境，尊重並且包容每一位夥伴。我們相信，平等與多元能夠帶來無限創新的可能。因此，我們的招聘流程提供每位應徵者平等的就業機會，並落實無歧視的就業環境。
