Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs demain ?
Tu t'épanouis dans un environnement sain, dont les bases sont la confiance et l'autonomie ?
Alors peut-être que Pennylane est fait pour toi !
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
A propos de Pennylane
Pennylane est une des fintech à la plus forte croissance en France (et bientôt en Europe !)
En 4 ans d'existence, nous avons réussi à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de +100 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 450 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et un e-NPS de 94
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 35 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
🤝 Gagner la confiance de milliers de clients et de cabinets comptables et obtenir des notations exceptionnelles. Aujourd’hui ce sont plus de 200 000 dirigeants de startups, TPE/PME/ETI ainsi que plus de 3500 cabinets d'expertise-comptable que Pennylane accompagne tous les jours en les aidant à mieux piloter leur activité.
Les missions
Aujourd’hui nous accompagnons plus de 3 500 cabinets d’expertise comptable partout en France et nous avons pour ambition d’en faire basculer de plus en plus sur Pennylane.
En tant que CSM chez Pennylane, voici tes missions ⏬
- Définir et animer la stratégie de son portefeuille de cabinets pour favoriser l'expansion (suivi des KPI, animation & coordination, trouver des déclencheurs pour l'expansion (tamisage))
- Définir et animer la stratégie de son portefeuille de cabinets pour lutter contre le churn des cabinets (piloter les risques de churn sur les cabinets de son portefeuille, définir/ coordonner/suivre les plans d'actions)
- Répondre à des premières questions techniques et guider rapidement le client vers les bons services (support / ressources asynchrones)
- Définir les bons rituels pour animer son portefeuille :- Points récurrents en interne pour avoir la vision 360 des actions pilotées sur le compte & assurer la visibilité et la promotion des cabinets en interne et notamment auprès des Sales AE
- S'assurer de la fréquence des échanges (BR, monthly or quarterly call) et du bon pilotage pour que le cabinet adopte de manière continue nos nouvelles fonctionnalités pour mieux sécuriser du potentiel new MRR.
- Avoir une bonne connaissance des différents interlocuteurs du cabinet (ambassadeur, collaborateur les plus engagés) et aussi à tous les niveaux de l'organisation du cabinet (associé)
- Construire et animer le plan de succès des cabinets en fonction de la typologie, ne pas traiter de la même façon le moins de 500 et le plus de 2000 clients, suivre les KPIs & s'assurer que les collaborateurs restent impliqués dans l'utilisation de la plateforme (adoption/engagement)
- Mettre à jour son activité et les données des cabinets dans Salesforce
🎯 Ce que l'on recherche ?
- Tu as + 3 ans d'expérience en cabinet d’expertise comptable ou d'audit.
- Tu as des bonnes bases comptables sans pour autant être un(e) expert(e).
- Tu aimes bien la technologie.
- Tu es doté(e) d’un esprit critique et analytique aiguisé, ainsi que d’un très bon relationnel. Dynamique et convaincant(e), tu as le goût du challenge et est orienté(e) résultats.
- Tu souhaites intégrer une équipe à taille humaine favorisant la proximité et la transmission des savoirs, tout en collaborant avec des personnes de parcours multiples & variés.
- Tu recherches un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue et en pleine croissance
Alors si ton objectif est de devenir acteur d’un projet d’entreprise ambitieux et de mettre à profit ton enthousiasme dans une société qui saura te proposer des prises de responsabilité rapides, saisi cette opportunité de rejoindre nos équipes et envoie-nous ta candidature !
On est principalement sur un poste à dimension conseil, accompagnement et gestion de projets.
Une expérience au sein d'un cabinet comptable est indispensable !
🎁 Ce qu'on peut t'offrir
💵 Package : Fixe + Variable + BSPCE.
🏥 Une mutuelle très complète (Alan Blue)
🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)
🏢 De supers bureaux en plein centre de Paris (Wework Liège)
🏝 10 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
🏃♀️Un accès à 8000 salles de sport et plus de 300 activités de bien-être via Gymlib
🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
💻 Un Mac
🎉 Et enfin, l'opportunité de rejoindre une équipe internationale et dynamique : Nous faisons de nombreux sports ensemble (Foot, footing, escalade... etc), nous adorons passer du temps autour d'un verre, et les deux séminaires d'entreprise annuels (Hossegor, Les deux Alpes, Avignon récemment...) sont des grands moments de cohésion.
🤝 Process de recrutement
Un premier entretien avec Orane : Business Recruiter (30 min)
Un deuxième entretien de fit avec Alexandre, (Co-founder et VP Partner Success)(45 min)
Une mise en situation avec Marie, Team Lead CSM (1h)
Un entretien final de fit avec Julie (Account Manger) et Maxime (CSM)(45 min)
Nous nous efforçons d’avoir des processus souples et rapides et tous les entretiens peuvent avoir lieu dans un intervalle de quelques jours (moins de 20 jours).
