Garantizar fortalecer las relaciones con los especialistas para de esta forma efectuar su retención en la plataforma, mediante estrategias individualizadas
Fortalecer y desarrollar relaciones efectivas y sostenibles con los especialistas de la plataforma.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente.
Desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma.
2 años de experiencia como Farmer y servicio al cliente
Experiencia en retención al cliente
Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva
Requerido: background en High Tech Companies (experiencia en Saas no requerida).
