Forstår du dig på at møde vores kunder gennem telefonen med et smil i stemmen, levere førsteklasses service til både kunder og interne medarbejdere samtidig med at du har et højt fagligt niveau, så er jobbet som Customer Service Representative hos Experian noget for dig!
Primære arbejdsopgaver:
- Registrering og løsning af sager via telefon eller mail
- Videreformidling af og opfølgning på sager til 2. line support
- Brugersupport af applikationer og services
- Kontrakthåndtering
- Tildeling af brugeradgange (Access Management)
Vi søger dig som:
- Er serviceminded og professionel
- Taler og skriver flydende dansk
- Taler og skriver engelsk på højt niveau
- Har gode it-kompetencer
- Værdsætter teamwork og er engageret i at bidrage til et positivt arbejdsmiljø
- Kan lide at lære nye ting hele tiden
- Trives i en travl hverdag, dog med tid til sjov med kollegaerne
Vi kan tilbyde:
- Samarbejde med et fagligt dygtigt og engageret team på 6 personer
- Stor berøring på tværs af organisationen. Kundeservice er ofte go-to, når folk søger svar på spørgsmål
- Store muligheder for at udvikle dig fagligt og personligt
- En lækker kantineordning og fælles morgenmad om fredagen
- Pensions- og sundhedsordning
- Konkurrencedygtig lønpakke
- Mulighed for hjemmearbejde
- Gratis fitness
Arbejdsstedet er Lyngbyvej 2, 2100 København Ø. Arbejdstiden er 37 timer om ugen fordelt i tidsrummet 8.00 til 17.00.
Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, hvorfor kandidater bliver indkaldt løbende til samtale.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Customer Service Team Lead Catrine Genesteix på tlf.: 20 42 46 56
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here
