Startup Jobs
Post a Job

PT Otto Menara Globalindo is hiring a

Customer Service

Kecamatan Genteng, Indonesia
Contractor
  1. Mengurus komplain yang masuk dari customer
  2. Menjalin relasi yang baik dengan customer, baik itu new customer maupun existing customer
  3. Menyusun schedule instalasi dan maintainance untuk di approve oleh Koordinator tim service
  4. Menyusun schedule maintainance departmen service untuk nantinya akan di approve oleh Koordinator tim service
  5. Menyelesaikan masalah/keluhan customer terkait produk hingga selesai 
  6. Aktif menjalankan Mceasy Apps Admin
  7. Melakukan follow up dengan customer apabila produk GPS offline
  8. Melakukan follow up dengan customer setelah tim service melakukan pemasangan/maintainance
  9. Merekap issue yang masuk dari customer untuk nantinya akan di forward ke tim service  
  10. Aktif memantau kondisi GPS customer, terutama apabila ada GPS yang offline
  11. Aktif mengikuti Weekly Operational Meeting
  12. Aktif mengikuti Weekly Service Team Meeting 

 

  1. Pendidikan minimal D3 dari segala Jurusan (diutamakan jurusan Administrasi)
  2. Memiliki pengalaman di sebagai Customer Service/Customer Support/Administrasi minimal 1 tahun
  3. Mampu mengoperasikan Ms.Word, Excel dan Power Point
  4. Bersedia ditempatkan di Surabaya
Apply for this job

Please mention you found this job on AI Jobs. It helps us get more startups to hire on our site. Thanks and good luck!

Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Customer Service Q&A's
Report this job
Apply for this job