- Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail;
- Je handelt klachten af;
- Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen;
- Je werkt samen met verschillende afdelingen;
- Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden.
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
- Je hebt sterke communicatieve skills;
- Je werkt graag gestructureerd en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent vriendelijk, klantgericht en leergierig;
- Je werkt graag in een snelle werkomgeving;
- Ervaring met Google Workspace en Slack is een pre;
- Je bent proactief en je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je bent flexibel beschikbaar (openingstijden: maandag t/m zondag van 08.00-01.00);
- Je bent fulltime beschikbaar.
- Een bruto maandsalaris van EUR 2.389,44,- op basis van 40 uur per week (excl.) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een start-up omgeving met doorgroeimogelijkheden;
- Een omgeving waar jij veel impact hebt, en jouw ideeën meteen tot werkelijkheid komen;
- Een jong en dynamisch team;
- Een flexibele werkgever;
- 10% korting op je eigen Flink boodschappen.
Flink evalueert alle sollicitanten op basis van competenties en werkervaring. Hierbij wordt er niet gekeken naar leeftijd, geslacht, afkomst, seksuele voorkeur of geloof.
