Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec près de 400 salariés dans le monde, notre activité est multi-géographique et multi-produits, avec une croissance de +50% par an en France !
Plus d'un million d’entreprises nous font confiance à travers le monde. Nos solutions intègrent l'IA, le machine learning et les nouvelles technologies afin de simplifier la comptabilité et permettre aux experts-comptables d’être plus productifs, plus rentables et plus puissants !
Après une levée de fonds de 75M$ réalisée en 2020, nous équipons plus de 200 000 entreprises en France et réalisons un chiffre d'affaires de 15M€. Notre objectif est de doubler ces chiffres dans les 2 prochaines années ! 🚀
Nous recherchons toujours à agrandir notre équipe avec des personnes talentueuses, cette annonce concerne des opportunités futures et non un poste vacant actuellement. Si cette offre vous intéresse, nous serons ravis de vous rencontrer pour en discuter !
Le rôle du Customer Care chez Dext :
Rattaché(e) au département Produit, la mission est de répondre et d’accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l’utilisation de notre plateforme.
Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 personnes et vous évoluerez dans un environnement international et collaborerez avec les autres équipes Support Monde.
Missions :
Profil recherché :
Nous sommes une équipe soudée, composée de personnalités différentes et complémentaires.
Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la confiance. Nous sommes à la fois exigeants et bienveillants. Il est important que vous partagiez ces valeurs. 🌟
Le(a) candidat(e) idéal(e) est une personne déterminée, souhaitant travailler en contact avec les clients, dans un environnement “data-driven” et en constante mutation.
Il s’agit ici de ce que nous souhaitons idéalement en termes de compétence. Cela étant dit, chez Dext, nous recrutons au potentiel et pas uniquement à l’expérience passée. Nous sommes conscients que beaucoup ne candidatent pas car ne correspondent pas à 100% des critères, sachez que chez Dext, nous prônons une culture de la diversité, de l’inclusion et de l'autonomie. Ainsi, nous serions ravis d’étudier votre candidature si vous correspondez à la majorité des critères.
Vous pouvez avoir plus d’informations sur notre politique de Diversity and Inclusion.
Ce que nous offrons chez Dext France :
Une vraie culture d’entreprise :
Nous sommes une entreprise ambitieuse, innovante et leader sur le marché. Nous sommes un business stable et international soutenu par le capital-investissement HgCapital, grâce auquel nous avons la flexibilité de grandir et d’évoluer considérablement.
Nous sommes intransigeants dans notre volonté de faire de notre mieux, jour après jour, et nous avons trois valeurs claires qui guident nos actions au quotidien :
Be Brave - Chaque collaborateur au sein de la société doit être courageux et a la possibilité de s’exprimer et challenger les idées et le statu quo.
Be Exceptional - Nous avons de hautes attentes envers nous-même, nous avons un haut niveau d’exigence et nous le revendiquons. Nous avons le désir d’être exceptionnels dans ce que nous faisons.
Be Together - Nous pensons toujours collectif, nous sommes une équipe - il n’y a pas de succès individuel sans succès de l’équipe.
Nos comportements sont la façon dont nous vivons nos valeurs et sont une partie essentielle de la vie chez Dext. Nos comportements nous guident et informent la manière dont nous communiquons, collaborons et nous soutenons mutuellement. Ils sont : Be Diverse, be Courageous, be Considerate, be Transparent, be Focused, be Accountable, and above all, be Dexterous!
De nombreux avantages :
