ตำแหน่ง : Credit Coordinator (เจ้าหน้าที่ประสานงานด้านชำระเงิน/ติดตามยอดชำระ) สาขากรุงเทพฯ
เงินเดือน : 18,000 - 23,000 บาท (รายได้รวม Incentive และOT เฉลี่ย 25,000 - 30,000/เดือน)
วันและเวลาปฏิบัติงาน: วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 7.30-16.30 น.
- จัดส่งใบวางบิลไปยังลูกค้าพร้อมสอบถามรายละเอียดการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับแจ้งค่าบริการภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละสัญญา
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหา และ/หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการเรียกเก็บ รวมถึงตรวจสอบการชำระเงินจากลูกค้า
- จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการชำระเงิน อาทิเช่น สัญญาบริการ, ใบงานเข้าทำบริการ, เอกสาร PO และอื่นๆ
- ประสานงานภายในองค์กรกับทีมบริการ, ทีมขาย และทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา และ/หรือ ข้อสงสัยของลูกค้า
- อัพเดทและบันทึกข้อมูลการติดตามทวงถามแต่ละครั้งลงในระบบ
- วิเคราะห์สถานการณ์และแนวโน้มในการเก็บเงิน เพื่อวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทบทวนประวัติการชำระเงิน, สถานะลูกค้า เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดภาวะหนี้สูญ
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
Requirements
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาการเงิน การธนาคาร บัญชี การจัดการ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านประสานงานการชำระเงิน หรือทวงถามยอดชำระ อย่างน้อย 2 ปี
- มีทักษะด้านการจัดการ การวางแผน การสื่อสารการเจรจาต่อรอง และการบริหารงานที่ดี
- มีความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงาน ทำงานที่ได้รับผิดชอบภายในเวลาที่กำหนด
- สามารถทำงานเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อ รวบรวม ส่งมอบในปริมาณที่มากได้
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี
Benefits
- ประกันกลุ่ม (สุขภาพ, อุบัติเหตุ, ประกันชีวิต)
- ประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
