[Coupang Pay] Senior Staff, Technical Program Management

About us

Coupang is a global e-commerce platform that is among the largest and fastest-growing in the world. Coupang Pay, our fintech subsidiary, is dedicated to delivering innovative payment and financial service solutions to all Coupang platform users. We aim to revolutionize the payment experience for our customers, empowering them with the ability to do more with their money.

Job Scope
•    Drive Coupang Pay’s technical programs in platform, product and security engineering
•    End-to-end responsibility: from diagnostic and strategy development to execution and accountability for quarterly and annual goals
•    High exposure to various tech and business leaders depending on the focus project

Job Description
•    Develop new tools and process to support the strategic direction of the Fintech organization
•    Ensure goals are met in areas including customer satisfaction, safety, quality, and team member performance
•    Prioritize programs and activities in accordance with the mission and goals of the organization
•    Act as an internal accelerator within organization to help implementation of new tools and processes.
•    Work with internal stakeholders (tech, finance, legal, marketing teams) to drive scalable solutions  
•    Identify systems needs and/or define process to improve efficiency and enable scalability
•    Define metrics to measure the efficacy of internal resources and lead teams to improve metrics by making modification to current processes
•    Define tech metrics and able to help team enhance engineering excellence
•    Use data to inform system needs and prioritize system requirements

Basic Qualifications:
•    8+ years of technical program management experience
•    Understanding of Web Services, API, Cloud technologies as it relates to the Payment domain
•    Experience in solving complex technical problems, deep diving into issues, identifying root causes and suggesting realistic solutions
•    Experience working with large sets of structured and unstructured data and synthesizing into simplified business insights
•    Sets high quality standards for the team while moving with urgency
•    Expert communication and interpersonal skills, must be able to run meetings and work streams with senior leadership across the company
•    Ability to meet tight deadlines, prioritize workload and achieve effective results in fast-paced and dynamic environment; effective multi-tasking skills are vital
•    Proficient in Agile Scrum based Sprint execution, JIRA, Confluence and Microsoft Office Suite
•    BA / BS degree

Prefer to have:
•    Bilingual Korean and English (working proficiency)

전형 절차 및 안내사항

전형 절차

1. 서류전형 > 1차 화상면접 > 2차 화상면접 > 처우협의
2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항

1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
4. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
2. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

서류 반환 정책

1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.