쿠팡 페이 소개
쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.
쿠팡페이는 Coupang.com 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 쿠팡페이는 최신 기술을 통해 한국과 대만의 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 원터치 결제 서비스와 같은 금융 솔루션을 개발합니다.
대출 분야에서는 업계 최고 수준의 리워드를 제공하는 와우 신용 카드 (제휴)를 빠르게 확장시키고 있습니다. 쿠팡 입점 사업자(셀러)의 사업 성장을 위해 쿠팡페이는 한국 최초의 BaaS (Banking as a Service) 기능을 사용하여 다양한 유동성 옵션을 구축하고 있습니다.
금융과 기술을 결합한 핀테크 분야 내에서 광범위한 경험을 쌓으며 업무하시길 원한다면, 쿠팡 페이와 함께 하세요. 우리는 고객이 계산하는 시간을 줄여서 고객이 좋아하는 것을 쇼핑하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다.
직무 소개
핀테크 제품 및 프로그램의 전략과 실행을 주도하고 관리할 수 있는 마케팅 전문가를 찾고 있습니다. 현재는 핀테크 제품 중 와우 멤버십 신용카드인 와우카드에 초점을 맞추고 있습니다. 쿠팡 페이 팀에 중요한 역할을 수행하며, 와우카드 및 기타 핀테크 제품의 성장과 활발한 사용을 촉진하는 데 기여할 것입니다. 와우카드는 와우멤버십에 단독으로 제공되는 결제 수단으로, 고객은 빠른 배송, 특별 할인, 무료 배송, 쿠팡 플레이(OTT 서비스) 이용, 쿠팡 이츠에서의 특별 혜택 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
이 포지션은 쿠팡 페이의 마케팅 총괄 담당자로서 제품, 디자인, 분석, 소프트웨어 개발 및 비즈니스 기능에 대해 주요 이해관계자들과 함께 일하게 됩니다. 고객 행동을 이해하고, 금융 프로그램에 대한 글로벌 모범 사례를 벤치마킹하며, 고객 확보 및 유지 개선을 위한 성장 기회를 확인하여 데이터 기반으로 이해관계자를 설득하며, 쿠팡의 금융 제품에 대한 가입자를 늘리기 위해 유관부서와 협력하여 변화를 구현하게 됩니다.
업무 내용
- 와우카드 가입을 확대하기 위한 전반적인 마케팅 전략을 기획하고 추진
- 제품의 고객 퍼널을 이해하고 팀과 협력하여 WOW카드 확장을 위한 트래픽 및 전환을 개선
- WOW카드 캠페인을 운영하기 위한 전략 정의 및 특별한 WOW카드 이벤트를 만들어 신규 가입 및 리텐션을 개선하기 위한 새로운 혜택 관련 프로젝트 리드
- 지속적인 고객 연구 및 인터뷰를 통해 프로그램에 대한 정성적 측면 및 고객 피드백을 반영할 수 있도록 팀을 지원하는 프레임워크를 구축
- 멤버십 프로그램의 글로벌 모범 사례를 벤치마킹하고 마케팅, 제품, 커뮤니케이션 및 혜택 관점에서 개선 기회를 발견
자격 요건
- 관련 마케팅 경험 7년 이상이신 분
- 데이터 분석을 통해 패턴을 발견하고 성장 기회를 만들어 낸 경험이 있는 분
- 자신감있고 높은 에너지 레벨로 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 분
- 오너십을 가지고 업무를 하며 유관 부서와 협업을 위한 커뮤니케이션이 좋은 분
우대 사항
- 카드 사업군이나 기타 금융 상품/프로그램에 대한 경험이 있는 분
- 온라인 비즈니스를 위한 구독/수익화 프로그램의 성장을 이끌었던 경험이 있는 분
- 온라인 비즈니스에서 제품 주도의 성장을 이끈 경험이 있는 분
- 빠르게 변화하는 환경에서 능동적으로 일할 수 있는 분
- 비즈니스 영어가 가능한 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
- 서류전형(리크루터 사전인터뷰) - 전화면접 - 화상면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다.
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채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
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고용 형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
- https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected])로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
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단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
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