Coordonnateur.trice numérique, ventes et marketing
Ventes, marketing et communications
Poste permanent
Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.
NOTRE MISSION
Au Groupe Cirque du Soleil, nous cultivons le pouvoir de la créativité et nous utilisons le potentiel infini au sein de notre groupe pour offrir le meilleur divertissement qui soit.
Le Groupe Cirque du Soleil est le chef de file mondial en création, en production et en distribution de divertissement live, produisant plus de 9 000 représentations chaque année. Nous mettons à profit notre expérience unique pour créer un divertissement live qui défie la gravité et surpasse les attentes. Nos productions captivent les gens au-delà des frontières et touchent le cœur et l’esprit de nos fans dans plus de 65 pays et 450 villes du monde entier.
En produisant du contenu original comme le Cirque du Soleil, The Illusionists et le Blue Man Group, et en établissant des partenariats créatifs avec les marques les plus emblématiques, telles que Disney, Universal ou Nickelodeon, nous donnons aux artistes les plus audacieux et les plus innovateurs et aux marques les plus aimées du monde les moyens d’agir pour réinventer l’avenir du divertissement live. Ensemble, nous brisons les règles, défions les conventions et créons des moments et nous en sommes fiers!
TA MISSION
À titre de Coordonnateur.trice numérique, ventes et marketing tu seras responsable d’accroître l’incidence du marketing numérique et de générer un revenu fondé sur les activités numériques à l’échelle du Groupe Cirque du Soleil, dans la division des spectacles de tournée (TSD). Relevant du directeur numérique sénior, tu participeras à stimuler la croissance en créant un écosystème numérique plus élaboré et centralisé, qui servira à l’ensemble des unités d’affaires. À ce poste, tu seras partie prenante de l’équipe s’occupant des médias numériques, de l’expérience numérique en ligne, des données et de l’analytique pour les activités numériques et en ligne, et ce, tout en collaborant avec les équipes inter fonctionnelles au sein des divisions Marque, Ventes et Marketing
La Coordonnateur.trice numérique, ventes et marketing devra :
- Participer activement à la conceptualisation et de la mise en œuvre de l’ensemble des éléments liés aux plateformes numériques (Google Analytics, CM 360, DV 360, SA 360).
- Suivre les procédures en place l’intégration de la stratégie numérique dans le plan d’ensemble respectif des divisions
- Suivre les éléments clés (p. ex., utilisation de la donnée, processus de reporting, optimisation des plateformes) pour le déploiement efficace de la stratégie numérique
- Générer des idées novatrices sur les plateformes numériques actuelles et futures du Cirque du Soleil, participer avec les équipes à créer des expériences de marketing numérique qui défient les conventions et passer d’une approche de service numérique à une stratégie de croissance du revenu;
- Travailler à établir un système d’agrégation des données de campagnes afin de centraliser les informations pertinentes au bon déroulement des campagnes.
- Influencer la collaboration avec l’équipe du marketing de la TSD, augmenter l’efficience en améliorant le programme numérique ou l’infrastructure de la conception de produit et s’en inspirer, et contribuer au perfectionnement des processus et des pratiques pour maximiser les ventes à la billetterie;
- Collaborer dans la prise de décisions relatives aux canaux numériques pour optimiser la génération de ventes à l’échelle des divisions, et diriger et encadrer les membres d’équipe pour favoriser une culture plus innovante, axée sur les résultats
- Analyser les informations commerciales clés et fournir des recommandations exploitables d'une manière claire et concise qui démontre la compréhension des données et des objectifs commerciaux.
- Vous concevez, développez et lancez de nouveaux rapports sur les besoins et les performances de l'entreprise afin de fournir des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels à l'équipe de direction.
- Mettre en œuvre et résoudre les problèmes avec les balises/pixels de marketing via Google Tag Manager.
- Soutenir les demandes ad hoc d'informations sur le marketing.
- Mesurer le succès des campagnes de marketing numérique, établir des rapports sur les analyses des campagnes et analyser de grands ensembles de données pour identifier les tendances, les causes profondes et les possibilités d'amélioration de l'activité.
- Utiliser l'outil de développement et diverses autres méthodes de test pour tester les pixels et les balises marketing.
- Travailler en étroite collaboration avec l'agence numérique pour s'assurer que tous les canaux médiatiques sont suivis en conséquence et que tous les tags et pixels sont activés à toutes les étapes du parcours de réservation.
- Développer et exécuter une stratégie efficace de tests A/B.
- Créer des liens traçables par le biais du créateur d'URL interne afin de s'assurer que tous les canaux et toutes les tactiques font l'objet d'un suivi sur Google Analytics.
- Travailler en étroite collaboration avec nos agences numériques pour développer un plan média efficace sur plusieurs spectacles/projets.
- Identifier, surveiller et rendre compte des indicateurs clés de performance du contenu du site Web et des campagnes numériques.
Le.la candidat.e idéal possède ce qui suit :
- Un minimum de 2 à 4 années d’expérience dans un rôle similaire : l’innovation des technologies logicielles et les méthodologies du développement de logiciels;
- Une expérience éprouvée dans l’élaboration réussie de produits et d’infrastructures attrayants relatifs au marketing numérique, ainsi qu’une capacité démontrée à générer du revenu dans des environnements à forte croissance et où les activités se déroulent à un rythme rapide;
- Une capacité démontrée à élaborer et à déployer des approches numériques mondiales en marketing transactionnel qui ont une forte incidence sur les clients et qui permettent d’accroître les parts du marché;
- Un sens aiguisé des affaires numériques : méthodologies du développement de logiciels axés sur l’utilisateur, infrastructures fondées sur le Web et analyses de données;
- Une capacité démontrée à faire preuve de leadership en exerçant une influence sur les autres et à diriger les efforts relatifs à la gestion du changement;
- Une capacité de bâtir de fortes relations internes pour une collaboration améliorée et d’engager les autres au moyen de solides habiletés relationnelles et compétences en communication et en présentation;
- Un esprit entrepreneurial et le sens de l’initiative, une capacité à explorer les terres inconnues avec succès et une volonté d’obtenir des résultats;
- Un baccalauréat dans un domaine connexe ou expérience de travail équivalente.
Pour vivre au rythme de la création, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d’employeur est unique.
EN VOICI UN APERCU
· Un mode de travail hybride inclusif basé sur l’expérience d’équipe et la flexibilité d’horaire
· Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs
· Une croissance professionnelle axée sur les projets de très grande qualité pour propulser ta carrière
· Un programme d’assurances collectives et autres avantages qu’il nous fera plaisir de te présenter
· Un accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles : programme de formation, check-ins réguliers, contribution inter-équipe.
Le Groupe Cirque du Soleil s’engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, le genre, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes.
______________________________________________________
Digital Sales and Marketing Coordinator
Sales, Marketing and Communications
Permanent position
We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary.
OUR MISSION
At Cirque du Soleil Group, we cultivate the power of creativity and use the infinite potential within our group to deliver the best entertainment possible.
Cirque du Soleil Group is the world leader in the creation, production and distribution of live entertainment, producing more than 9,000 performances each year. We use our unique experience to create live entertainment that defies gravity and exceeds expectations. Our productions captivate people beyond borders and touch the hearts and minds of our fans in more than 65 countries and 450 cities around the world.
By producing original content like Cirque du Soleil, The Illusionists and the Blue Man Group, and by forging creative partnerships with the most iconic brands, such as Disney, Universal and Nickelodeon, we empower the world's boldest and most innovative artists and most beloved brands to reinvent the future of live entertainment. Together, we break rules, challenge conventions and create moments and we're proud of it!
YOUR MISSION
As Digital Coordinator, Sales and Marketing you will be responsible for increasing the impact of digital marketing and generating revenue based on digital activities across Cirque du Soleil Group, in the Touring Shows Division (TSD). Reporting to the Senior Digital Director, you will help drive growth by creating a more sophisticated and centralized digital ecosystem that will serve all business units. In this role, you will be part of the digital media, online digital experience, data and analytics team for the digital and online businesses, while collaborating with cross-functional teams within the Brand, Sales and Marketing divisions
The Digital, Sales and Marketing Coordinator will:
- Actively participate in the conceptualization and implementation of all elements related to digital platforms (Google Analytics, CM 360, DV 360, SA 360).
- Follow the procedures in place the integration of the digital strategy into the respective divisional master plan
- Track key elements (e.g., data usage, reporting processes, platform optimization) for the effective deployment of the digital strategy
- Generate innovative ideas on Cirque du Soleil's current and future digital platforms, participate with teams to create digital marketing experiences that defy convention and move from a digital service approach to a revenue growth strategy;
- Work to establish a campaign data aggregation system to centralize information relevant to the successful execution of campaigns.
- Influence collaboration with the TSD marketing team, increase efficiencies by improving the digital program or product design infrastructure and build upon it, and contribute to the refinement of processes and practices to maximize box office sales;
- Collaborate in making digital channel decisions to optimize sales generation across divisions, and lead and coach team members to foster a more innovative, results-driven culture.- Analyze key business information and provide actionable recommendations in a clear and concise manner that demonstrates understanding of business data and objectives.
- You will design, develop and launch new reports on business needs and performance to provide weekly, monthly and quarterly reports to the executive team.
- Implement and resolve issues with marketing tags/pixels via Google Tag Manager.
- Support ad hoc requests for marketing information.
- Measure the success of digital marketing campaigns, report on campaign analytics, and analyze large data sets to identify trends, root causes, and opportunities for business improvement.
- Utilize developer tool and various other testing methods to test pixels and marketing tags.
- Work closely with the digital agency to ensure all media channels are tracked accordingly and all tags and pixels are activated at all stages of the booking journey.
- Develop and execute an effective A/B testing strategy.
- Create trackable links through the internal URL builder to ensure all channels and tactics are tracked on Google Analytics.
- Work closely with our digital agencies to develop an effective media plan across multiple shows/projects.
- Identify, monitor and report on key performance indicators for website content and digital campaigns.
The ideal candidate will possess the following:
- A minimum of 2-4 years of experience in a similar role: software technology innovation and software development methodologies;
- Proven track record of successfully building compelling digital marketing products and infrastructure, with a demonstrated ability to drive revenue in fast-paced, high growth environments;
- Demonstrated ability to develop and deploy global digital approaches to transactional marketing that have a strong impact on customers and drive market share;
- Strong digital business acumen: user-centric software development methodologies, web-based infrastructures and data analytics;
- Demonstrated ability to demonstrate leadership by influencing others and leading change management efforts;
- An ability to build strong internal relationships for enhanced collaboration and engage others through strong interpersonal, communication and presentation skills;
- An entrepreneurial spirit and sense of initiative, an ability to successfully explore uncharted territory and a drive to achieve results;
- A Bachelor's degree in a related field or equivalent work experience.
To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique.
HERE IS AN OVERVIEW
- An inclusive hybrid work mode based on team experience and flexible working hours
- A culture focused on the development of fair practices and unifying events
- Professional growth focused on high quality projects to propel your career
- A group insurance program and other benefits that we will be happy to present to you
- Personalized support adapted to your professional ambitions: training program, regular check-ins, inter-team contribution.
Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive workplace. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origins, religion, sex, gender, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.
