Banco PAN is hiring a

Coordenador(a) de Produtos - Chatbots

São Paulo, Brazil

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Ousadia empreendedora e Protagonismo com profundidade. 

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Principais desafios:

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Produtos para liderar o time responsável pela criação e manutenção de soluções de chatbot. Você terá o papel de coordenar o desenvolvimento dos chatbots, definindo a visão do produto, gerenciando o backlog e assegurando que as soluções sejam entregues com qualidade e no prazo. Além de liderar a equipe de desenvolvimento, o coordenador será responsável por colaborar com diferentes áreas da empresa, garantindo que os chatbots atendam às necessidades de negócios e dos clientes.

Principais Responsabilidades:
- Liderar o time responsável pelo desenvolvimento de chatbots, assegurando a entrega de soluções inovadoras e de alta qualidade;
- Definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos de chatbot, alinhando-os com os objetivos da empresa;
- Trabalhar em estreita colaboração com os desenvolvedores para garantir que os requisitos de produto sejam corretamente traduzidos em soluções técnicas eficientes;
- Gerenciar o backlog de produto e priorizar funcionalidades com base em valor de negócio, feedback dos clientes e complexidade técnica;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos chatbots, utilizando dados de desempenho e feedbacks dos usuários;
- Facilitar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento, stakeholders e outras áreas da empresa, garantindo um fluxo de informações claro e eficiente;
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e inovações no desenvolvimento de chatbots, promovendo a evolução constante dos produtos;
- Liderar iniciativas de melhoria de processos, visando aumentar a eficiência do time e a qualidade das entregas.

Quais as principais competências para a posição?

- Experiência comprovada em gestão de produtos digitais, com foco em desenvolvimento de chatbots ou automação conversacional;
- Sólida experiência em liderança de equipes de desenvolvimento, com habilidade para motivar e guiar o time em direção aos objetivos do produto;
- Conhecimento prático da plataforma Blip Desk ou outras ferramentas de desenvolvimento de chatbots;
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e capacidade de gerenciar o ciclo de vida completo de produtos;
- Habilidade para transformar necessidades de negócios em requisitos técnicos e promover a colaboração entre equipes.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

  • Bônus / PLR 🤑
  • Vale Refeição 🍔
  • Vale Alimentação 🍝
  • 13º de Vale Alimentação 🤌
  • Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) 🏥
  • Convênio Odonto/Ortodôntico 😁
  • Ambulatório Médico no escritório 🚑
  • Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. 🩺
  • Seguro de Vida
  • Descontos em mais de 10 mil farmácias 💊
  • 4 Sessões de psicoterapia por mês 🤝
  • Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) 👨‍🍼🤱
  • Auxílio Creche / Babá 🎒
  • AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 🫃🤰
  • Gympass/Totalpass 💪
  • Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) 🦻🦽
  • Day Off Aniversário 🎉
  • Day Off Tempo de Casa 🕛
  • Programa de reconhecimento por tempo de casa 🏆
  • Programas de desenvolvimento 📚
  • Massagem e Auriculoterapia 💆‍♀️💆‍♂️
  • Salão de beleza no escritório 💇‍♂️💅
  • PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) 🧑‍🎓
  • Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) 🤑
  • Campanha de vacinação (colaborador e dependente) 💉
  • Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)  🚗
  • Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) 💳
  • Vale Transporte (desconto de apenas 4%) 🚆
  • Assistência Funeral 🤍

Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!

Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/

Acesse também nossa página na Glassdoor e veja nossas avaliações:
https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Banco-PAN-EI_IE1184444.13,22.ht

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