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COORDENADOR DE CONTROLES OPERACIONAIS

Belo Horizonte, Brazil

Vem ser Inter com a gente!!! 

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!! 

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

O que você irá fazer? 

  • Realizar interface com demais áreas do negócio e fornecedores externos garantindo atendimento às necessidades da área e clientes, acompanhando ações temporárias e definitivas de ajuste nas rotinas dos processos de baixas, conciliação de cash in e atendimento de segundo nível do produto Crédito Imobiliário;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de resultado da área promovendo o planejamento e execução das metas estabelecidas, criando planos de ação para correção de eventuais desvios e manutenção dos resultados;
  • Desenhar e documentar os processos da área e suas atividades, promovendo rotinas de treinamento e reciclagens com o time;
  • Identificar oportunidades e implementar ações de melhoria do processo em todos os aspectos a partir de visão holística do processo (as melhorias deverão ter as premissas básicas de administração eficiente de recursos, como por exemplo: redução de risco operacional, otimização de custos, melhoria na experiência do cliente, aumento de performance do time etc.);
  • Gerir e acompanhar as pessoas da equipe, executar as rotinas de gerenciamento do time acompanhando e atuando para um clima positivo na área, realizar feedbacks periódicos para ajuste de performances individuais e do grupo.

O que oferecemos?

  • Vale Alimentação/Vale Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte.

O que buscamos?

  • Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Contabilidade ou afins;
  • Pacote office intermediário/avançado;
  • Fundamental conhecimento, no mínimo, intermediário em Excel (necessário conhecimento de funções de banco de dados, financeiras e elaboração de indicadores para análise de dados);
  • Experiência em gestão de equipes multifuncionais (desejável experiência em produtos de crédito, especialmente crédito imobiliário);
  • Conhecimento em processos de baixas de pagamentos e conciliações financeiras e/ou atendimentos de segundo nível em geral;

 

#Vempranossarevolução!!!

O Banco Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a PCDs.

 

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

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