iFood is hiring a

Coordenador (a) de CRM

Osasco, Brazil

Nosso modo de fazer no time

Nós FoodLovers temos fome de fazer o melhor, de se aventurar e desbravar territórios pouco explorados com resultados, agilidade e pensamento "fora da caixa". Além de ser parte da expansão da maior foodtech da América Latina, nosso time é o seu lugar! O time é formado por pessoas apaixonadas por desafios, curiosas e "mãos na massa" que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e dinamismo. Topa o desafio?

Seu Cardápio Diário

  • Desenvolver e implementar a estratégia de CRM e automações de comunicação, focando na personalização de conteúdos e na melhoria contínua da experiência dos parceiros.
  • Gerenciar e otimizar os canais digitais: redes sociais, e-mail marketing, whatsapp entre outros.
  • Analisar dados e métricas, transformando insights em ações concretas para melhorar a performance dos canais e a satisfação dos clientes.
  • Liderar projetos de automação, visando aumentar a conversão e o engajamento.
  • Coordenar a criação de conteúdos em textos, vídeos, design gerando conteúdos relevantes e personalizados para diferentes segmentos de clientes. Área de criações internas e agência de criação
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de estratégia para garantir uma abordagem integrada e centrada no cliente.
  • Monitorar tendências de mercado e tecnologias emergentes, propondo inovações e melhorias contínuas.

Ingredientes que buscamos

  • Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em CRM, e automações utilizando a plataforma Marketing Cloud.
  • Conhecimento em criação de conteúdos e design gráfico
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Criatividade, proatividade e foco em resultados.

Para realçar o sabor

  • Inglês

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

 

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