Resumen del Rol:
Estamos en búsqueda de un SAP ISU Customer Service a tiempo completo. Este rol está enfocado en la implementación y configuración del módulo ISU en entornos S/4HANA, siendo clave en la optimización de procesos para la industria de servicios públicos. El consultor debe contar con una sólida experiencia en el flujo completo del módulo ISU y una visión estratégica para la resolución de problemas complejos.
Responsabilidades:
- Implementación y configuración del módulo SAP ISU en entornos S/4HANA.
- Análisis de requerimientos y definición de soluciones para la gestión de servicios al cliente en la industria de utilities.
- Asegurar la correcta integración de SAP ISU con otros módulos de SAP.
- Monitorear y optimizar el rendimiento del sistema, garantizando la eficiencia en los procesos.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar el éxito en todas las etapas del proyecto.
- Capacitar a los usuarios finales y ofrecer soporte post-implementación.
Requirements
Indispensables:
- +8 años de experiencia comprobada trabajando con SAP ISU.
- Conocimiento avanzado en S/4HANA y su integración con SAP ISU.
- Experiencia en proyectos de implementación y configuración de SAP ISU.
- Dominio del flujo completo de Customer Service en el módulo ISU.
- Inglés avanzado (capacidad para comunicarse de manera efectiva con equipos en EEUU).
- Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance a tiempo completo desde cualquier país de LATAM.
Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión.
- Mentalidad analítica y orientada a resultados.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
Benefits
- Remoto
- Pagos en dólares (USD).
- Convenio con una reconocida plataforma de aprendizaje de idiomas disponible en LATAM (60% de descuento)
- Descuentos en planes mensuales con una plataforma especialista en el ramo de la medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico.
- Soporte personalizado para parte de un Account Manager proporcionado por Ready durante todo el proyecto con el cliente final.
- Una vez trabajes en al menos un proyecto con nosotros, tendrás acceso a nuestra comunidad de freelancers y lista de proyectos exclusivos provenientes de más de 5 países, incluyendo EEUU.
