Ton rôle sera d’accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes ; tu interviendras durant le plan de déploiement sur toutes les étapes du processus de conduite du changement en collaboration avec les parties prenantes internes et externes en concevant une démarche d’accompagnement des utilisateurs.
Tes missions principales seront :
- Communication : plan de communication, supports, diffusion, cible.
- Formation : plan de formation (à distance/présentiel), réalisation de supports, animation, nombre de personnes formées, questionnaire de satisfaction, modalités d’inscription.
- Accompagnement au déploiement/ Support : plan de déploiement, FAQ, Fiche mémo, bonnes pratiques, ateliers métier, suivi des incidents.
- Animation/mobilisation : club utilisateur, référents/ambassadeurs, ateliers d’idéation, évènements.
- Pilotage : Baromètre ICAP, stratégie de conduite du changement (CDC).
Diplôme de niveau Bac + 5 et une expérience confirmée dans le domaine du conseil en systèmes d’informations, sur des missions d’accompagnement au changement.
Vous maitrisez :
- Les usages numériques d’un environnement professionnel (Microsoft 365, Google Suite ou autre).
- Les méthodes de communication et d’animation d’atelier (facilitation).
- Les outils de facilitation digitale (Klaxoon, Whiteboard, Mural…).
- Des outils de communication : Canva, Photoshop, Pitktochart, Stripo, Vyond, Mailchimp,…
- Des outils de formation : Powtoon, LMS (e-learning), Camtasia studio.
- Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Viva Engage (Yammer), Forms,ToDo, PowerBi.
Votre entourage vous décrit comme…
- A l’écoute
- Autonome
- Adaptable
- Dynamique
- Bon(ne) communiquant(e)
- Orienté(e) client
- Curieux(se)
- Force de proposition
- Ayant l'esprit d'équipe
Si vous avez les compétences requises et souhaitez faire partie d’une équipe à taille humaine en pleine expansion restant fidèle aux valeurs de ses prestataires, vous êtes certainement le/la Consultant(e) que nous recherchons! 😊
Nos + :
- Locaux modernes en centre-ville
- Télétravail jusqu’à 5 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
- Actionnariat salarié
- Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
- Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois
- Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants).
- Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes
- Mobilité en France et à l’étranger
- Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle
- Primes de cooptation de 500 à 4000 €
- Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique
Processus de recrutement :
- 1 entretien RH en visio pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel.
- 2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager.
