Consultant Architecture Fonctionnel Salesforce H/F - Creative Tech - C360

Intégré(e) au sein d'une de nos équipes, vous serez encadré(e) par un team leader et guidé(e) par un mentor. 

Gestion de projets Salesforce des phases en amont au déploiement : 

• Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests, recettes, experience map, user experience)
• Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.)
• Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce
• Coordination des actions de conduite du changement 
• Participation à la rédaction de propositions commerciales 

Mise en place opérationnelle des sujets : 

• Compétences métiers
• Etudes d'opportunité et de faisabilité des projets
• Cadrage et définition de la gouvernance
• Cahier des Charges
• Vérification des livrables
• Support Utilisateur

Soft skills : 

• Sens de l’écoute
• Fortes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Capacité d’organisation
• Faire preuve d’autonomie, de curiosité et d’initiative
• Savoir évoluer dans un environnement agile
• Forte capacité d’adaptation, ainsi qu’un fort esprit d’équipe 
• Créativité et dynamisme
• Force de proposition

Hard skills : 

• Bon niveau d'anglais
• Expérience en mode projet (connaissance de toutes les étapes du cycle de vie d'un projet)
• Maîtrise d’un ou plusieurs clouds Salesforce 
• Solution oriented
• Niveau d’expérience : 4 - 6 ans

Donner du sens à votre carrière

Devoteam Customer 360 est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans l'implémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.